customerly
Plataforma de suporte ao cliente e marketing que integra chat ao vivo, e-mail automatizado, CRM e central de ajuda.
Visitas Mensais
53.2K
Duração Média
1 min
Posição na Categoria
#151
Taxa de Rejeição
0.4%
O que é customerly?
Customerly é uma plataforma integrada que combina chat ao vivo com IA, automação de marketing, CRM e uma central de ajuda para aprimorar o engajamento do cliente e a eficiência do suporte. A plataforma automatiza tarefas repetitivas, como a integração de usuários e follow-ups por e-mail, permitindo a criação de funis de marketing precisos, enquanto oferece um serviço personalizado por meio de chatbots inteligentes e vídeo-chat. Com ferramentas de pesquisa integradas e rastreamento de NPS, ela captura a satisfação do cliente em tempo real, e sua caixa de entrada unificada e o CRM oferecem uma visão abrangente para um suporte eficiente e personalizado.
Principais recursos do customerly?
Alternativas ao customerly
bird
O Bird é uma plataforma corporativa de chatbot com IA, projetada para fornecer suporte ao cliente personalizado em tempo real e automação de marketing em sites, aplicativos móveis e diversas plataformas de mensagens. A plataforma se integra perfeitamente a sistemas de CRM, plataformas de e-commerce e outras fontes de dados para permitir conversas dinâmicas e contextualizadas. O Bird suporta fluxos de diálogo complexos com reconhecimento de intenções alimentado por IA, roteamento inteligente para agentes de IA e geração automatizada de perguntas frequentes, ajudando as empresas a melhorar a experiência do cliente e reduzir os custos operacionais.
vtiger-crm
O Vtiger CRM é um software abrangente de gestão de relacionamento com o cliente baseado em nuvem que ajuda as empresas a otimizar suas operações através da integração das funções de marketing, vendas e suporte ao cliente. A plataforma fornece uma visão unificada dos dados do cliente, permitindo uma colaboração eficiente da equipe e experiências de serviço personalizadas. Adequado para empresas de todos os portes, o Vtiger oferece preços flexíveis e opções de personalização avançada, combinados com automação de vendas impulsionada por IA, insights preditivos e capacidades de engajamento do cliente. Com seu aplicativo móvel e integração com mais de 500 aplicativos, ele garante acessibilidade e escalabilidade excepcionais em todos os setores.
fptai
O FPT.AI é uma plataforma avançada de inteligência artificial dedicada a fornecer às empresas soluções de automação e engajamento do cliente orientadas por IA. A plataforma oferece um conjunto de produtos de IA, incluindo agentes de IA multilíngues, chatbots inteligentes omnichannel, processamento de documentos e verificação de identidade digital, ajudando as empresas a aumentar a eficiência operacional e melhorar a qualidade do atendimento ao cliente. Por meio da integração perfeita com sistemas empresariais e do aprendizado contínuo da IA, o FPT.AI possibilita a tomada de decisões baseada em dados.
clerk-chat
O Clerk Chat é uma plataforma de mensagens de nível corporativo líder, projetada para transformar números de telefone tradicionais em gateways de comunicação multicanal capazes de enviar mensagens de texto, com suporte a SMS, WhatsApp, iMessage e Google RCS. Ele se integra perfeitamente a grandes sistemas de CRM, como Salesforce, HubSpot e Microsoft Dynamics, bem como a plataformas de colaboração como Microsoft Teams, Zoom e Cisco WebEx. O Clerk Chat oferece agentes de conversação com IA, automação de fluxo de trabalho e gerenciamento de campanhas para aprimorar o engajamento com o cliente e a comunicação interna. Com seus recursos de conformidade e amplas capacidades de integração, é ideal para grandes empresas, distribuidores e parceiros que buscam soluções de mensagens escaláveis e personalizadas.
kommunicate
Kommunicate é uma plataforma integrada de automação de atendimento ao cliente que utiliza IA generativa avançada para fornecer interações de chatbot precisas, escaláveis e semelhantes às humanas. A plataforma integra-se perfeitamente aos sistemas de CRM e de tickets existentes, suporta mais de 100 idiomas e atende a sites, aplicativos móveis e as principais plataformas de mensagens. Projetada para automatizar consultas repetitivas, ela permite uma transição suave para agentes ao vivo quando questões complexas surgem, aumentando assim a satisfação do cliente, reduzindo custos operacionais e melhorando a produtividade dos agentes.
wasapiio
A WASAPI.io é uma plataforma de nível empresarial desenvolvida sobre a WhatsApp Business Cloud API, permitindo que empresas automatizem, gerenciem e dimensionem comunicações, vendas e suporte ao cliente no WhatsApp. A plataforma integra chatbots inteligentes com tecnologia de IA (com suporte a ChatGPT), envio em massa de mensagens e funcionalidades multiagente para otimizar fluxos de trabalho, melhorar o engajamento do cliente e aprimorar a colaboração da equipe. Ela oferece suporte à integração com ferramentas populares de CRM, e-commerce e automação, fornecendo soluções flexíveis para empresas de todos os tipos.
