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WhatsApp 마케팅 플랫폼으로, 자동화 메시지 브로드캐스트, 챗봇 구축 및 이커머스 시스템 통합을 지원합니다.

재무 컨설턴트 작업 플랫폼으로, 회의 내용을 자동으로 전사하고 금융 CRM과 동기화합니다.

자사 데이터로 학습 및 배포되는 기업용 AI 챗봇 플랫폼

의료 기관 고객 관리 플랫폼으로, 전화 시스템, 스케줄링, 청구 및 결제 프로세스를 통합합니다.

의료 건강 관리 시스템으로 건강 기록, 예약 및 전자 처방을 관리합니다.

채용 관리 플랫폼으로 ATS, CRM, 인재 탐색 및 면접 일정 관리를 통합합니다.

Intercom은 AI 에이전트를 통해 실시간으로 정확한 고객 지원을 제공하고, AI 코파일럿을 활용해 지원 팀의 효율성을 높이며, 관리자에게는 AI 기반 인사이트를 제공하는 종합적인 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 전 채널 메시징 기능과 맞춤형 도움말 센터, 자동화 도구를 통합하여 다양한 기업이 고객 상호작용과 서비스 운영을 최적화할 수 있도록 지원합니다.

inFeedo는 직원 참여도, 유지율 및 생산성을 향상시키기 위해 기업을 지원하는 선도적인 AI 기반 직원 경험 플랫폼입니다. 최첨단 AI 및 예측 분석 기술을 활용하여, inFeedo의 고유한 AI 챗봇 Amber는 직원들과 실시간 대화를 통해 조직 문화상의 잠재적 문제, 직원의 웰빙 상태 및 관리자와의 관계를 식별합니다. 이 플랫폼은 지속적인 피드백 수집, 감성 분석, 자동화된 펄스 설문조사 및 지능형 HR/IT 지원 기능을 제공하여, 기업이 데이터 기반의 의사결정을 내리고 인간 중심의 글로벌 팀 문화를 조성할 수 있도록 지원합니다.

Termii는 기업이 문자 메시지, 이메일, 음성 및 WhatsApp과 같은 즉시 메시징 채널을 통해 전 세계적으로 고객과 소통하고 인증을 수행할 수 있도록 설계된 종합 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 본 플랫폼은 인증, 거래 알림 및 고객 상호작용 관리를 지원하며 실시간 분석 기능과 확장 가능한 API 연동을 제공합니다. Termii는 핀테크, 전자상거래 및 기술 기업 전반에서 널리 활용되고 있으며, 특히 아프리카 지역에서 eSIM 카드 및 전용 전화번호와 같은 맞춤형 솔루션을 제공하여 연결성과 고객 상호작용을 강화합니다.

Bagel AI는 B2B 제품 및 마케팅 팀을 위해 설계된 제품 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 Salesforce, Gong, Zendesk, Jira 등의 기존 도구에서 인사이트를 추출한 후 이를 수익 영향에 매핑함으로써, 제품 결정을 자동으로 비즈니스 성과와 연결시킵니다. Bagel AI는 수동 피드백 수집 및 태깅에 의존하지 않고, 지능형 자동화 기술을 활용해 제품의 갭, 고객의 고통 포인트 및 새로운 트렌드를 식별하며 동시에 그 비즈니스 가치를 정량화합니다. 기존 워크플로우에 직접 통합되며 별도의 새로운 대시보드나 절차 없이도 기능 우선순위를 가정이 아닌 실제 고객 니즈와 수익 잠재력에 기반해 결정할 수 있도록 팀을 지원합니다.

Level AI는 컨택센터를 위한 엔드 투 엔드 솔루션을 제공하여 조직이 음성 통화, 채팅, 이메일 등 100%의 고객 상호작용에서 자동으로 분석과 분류를 수행하고 인사이트를 추출할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 첨단 의미 이해 기술과 실시간 가이드를 활용해 품질 보증을 간소화하고, 고객 서비스 워크플로우를 자동화하며, 핵심 비즈니스 트렌드를 파악할 수 있게 합니다. 강력한 분석 기능, 맞춤형 보고서 및 엔터프라이즈 수준의 보안을 갖춘 Level AI를 통해 팀은 고객 경험을 향상시키고, 상담사의 성과를 개선하며, 운영 효율성을 높일 수 있습니다.

Hurree는 다중 출처의 기업 데이터를 하나의 사용하기 쉬운 플랫폼에 통합하는 다기능 분석 대시보드입니다. 기술 전문 지식 없이도 팀이 맞춤형 대시보드를 통해 복잡한 데이터 세트를 시각화할 수 있도록 지원합니다. 자동 데이터 새로고침, 협업 도구, AI 기반 인사이트 제공 기능 등을 통해 마케팅 기관, SaaS 기업 및 사업팀의 보고 및 의사결정 프로세스를 간소화합니다.