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Salvy는 기업용으로 특화된 브라질 이동통신 사업자로, 기업의 모바일 회선과 IT 자산을 통합 관리할 수 있는 원활하고 투명한 플랫폼을 제공합니다. 2022년에 설립되어 쿠리치바에 본사를 두고 있는 Salvy는 AI 기반 자동화와 HR 시스템 연동을 통해 통신 관리를 간소화하고, 비용을 절감하며 운영 효율성을 높입니다. 즉시 eSIM 활성화를 지원하고 TIM 및 Vivo를 통한 다중 네트워크 커버리지를 제공하며, 중앙 집중형 대시보드를 통해 기업은 회선 계약, 청구서, 재고 관리까지 복잡한 절차 없이 간편하게 처리할 수 있습니다.
풀뷰(Fullview)는 지원 솔루션을 가속화하고 제품 인사이트를 향상시키기 위해 설계된 종합적인 고객 경험 플랫폼입니다. 지원 팀이 사용자 세션에 즉시 접근하고, 내장된 공동 브라우징 기능을 통해 고객을 실시간으로 안내할 수 있도록 하며, 기술 로그와 세션 재생을 자동으로 캡처합니다. 기존의 지원 워크플로우와의 원활한 통합을 통해 풀뷰는 지원 및 개발 팀에게 명확한 컨텍스트와 협업 도구를 제공함으로써 문제 해결 시간을 단축시킵니다. 또한 개인정보 보호를 최우선으로 하는 접근 방식을 통해 민감한 데이터가 자동으로 편집되며, GDPR 및 업계 표준을 준수할 수 있도록 보장합니다.
HostBuddy AI는 숙련된 슈퍼호스트가 개발한 스마트 자동화 도구로, 숙박용 임대 주인들의 고객 소통 프로세스를 최적화하기 위해 특화되었습니다. 최첨단 자연어 처리 기술을 통해 24시간 동안 인간과 유사하고 문맥을 이해하는 답변을 제공합니다. 본 플랫폼은 OwnerRez, Guesty, Hostaway 등의 주요 물업 관리 시스템(PMS)과 원활하게 통합되며, 자동으로 숙소 데이터와 대화 기록을 가져와 정확하고 개인화된 상호작용을 실현합니다. HostBuddy AI는 스마트 수신함 관리, 문의 사항 추적, 청소 일정 조정 및 맞춤형 스케줄링 기능도 갖추고 있어 운영 효율성과 고객 만족도를 한층 높여줍니다.
Ask Concierge AI는 Gmail, Slack, Notion, Jira 등 자주 사용하는 애플리케이션과 연동되어 업무 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 첨단 AI 에이전트 어시스턴트입니다. 기존 AI 도구가 일반적인 답변만 제공하는 것과 달리, Ask Concierge는 실시간으로 데이터를 읽고 쓸 수 있어 다양한 업무 상황에 활용이 가능합니다. 사용자는 단일 구독으로 GPT, Claude 등 여러 종류의 AI 모델을 편리하게 이용할 수 있으며, 여러 계정을 관리할 필요 없이 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한 플랫폼은 맞춤형 응답 설정을 지원하여 전문적인 개인 어시스턴트 경험을 제공합니다.
Home Assistant는 수천 가지의 연동을 지원하는 강력한 오픈소스 플랫폼으로, 스마트홈 기기와 서비스를 통합하고 자동화하는 것을 목표로 합니다. 사용자는 단일 인터페이스를 통해 조명, 온도 조절기, 카메라, 센서 등 다양한 기기를 제어할 수 있습니다. Home Assistant는 클라우드에 의존하지 않고 로컬에서 데이터를 처리함으로써 개인정보 보호와 안정성을 보장합니다. 사용자 정의 대시보드, 고급 자동화 기능 및 Assist를 통한 음성 제어 기능을 제공하며, Raspberry Pi, 전용 하드웨어인 Home Assistant Green, 가상 머신 등 다양한 하드웨어에 설치할 수 있어 초보자부터 고급 사용자까지 모두에게 적합합니다.
Intercom은 AI 기반의 일체형 고객 서비스 플랫폼으로, 기업과 고객 간의 상호작용 방식과 지원 팀의 운영 모델을 재정의합니다. 플랫폼은 AI 에이전트를 통합하여 실시간으로 인간과 유사한 고객 지원을 가능하게 하며, AI 코파일럿은 고객 지원 담당자에게 전문적인 답변을 제공하고, AI 애널리스트는 실행 가능한 인사이트를 도출해 팀 성과를 최적화합니다. Intercom은 다중 채널 커뮤니케이션, 워크플로 자동화 및 맞춤형 도움말 센터를 지원하여 기업이 개인화된 고객 경험을 효율적으로 확장할 수 있도록 지원합니다.
Canary Technologies는 호텔 산업을 위해 특화된 엔드 투 엔드 AI 기반 투숙객 관리 플랫폼을 제공하며, 전 세계 20,000개 이상의 호텔에서 신뢰하고 사용하고 있으며, 다수의 국제적인 브랜드 호텔들이 포함되어 있습니다. Canary는 예약에서 체크아웃까지 전 과정에 걸쳐 호텔 운영을 최적화하며, 비대면 모바일 체크인/체크아웃, AI 기반 투숙객 메시징, 디지털 권한 부여, 동적 업셀링, 디지털 팁, 디지털 서비스 가이드 등의 제품을 통해 투숙객 만족도를 향상시키고 수익을 증대시키며 PCI 규격을 준수함으로써 사기 및 결제 거부 위험을 효과적으로 줄일 수 있습니다.
WhatsApp 마케팅 플랫폼으로, 자동화 메시지 브로드캐스트, 챗봇 구축 및 이커머스 시스템 통합을 지원합니다.
재무 컨설턴트 작업 플랫폼으로, 회의 내용을 자동으로 전사하고 금융 CRM과 동기화합니다.
자사 데이터로 학습 및 배포되는 기업용 AI 챗봇 플랫폼
의료 기관 고객 관리 플랫폼으로, 전화 시스템, 스케줄링, 청구 및 결제 프로세스를 통합합니다.
의료 건강 관리 시스템으로 건강 기록, 예약 및 전자 처방을 관리합니다.
채용 관리 플랫폼으로 ATS, CRM, 인재 탐색 및 면접 일정 관리를 통합합니다.
풀뷰(Fullview)는 지원 솔루션을 가속화하고 제품 인사이트를 향상시키기 위해 설계된 종합적인 고객 경험 플랫폼입니다. 지원 팀이 사용자 세션에 즉시 접근하고, 내장된 공동 브라우징 기능을 통해 고객을 실시간으로 안내할 수 있도록 하며, 기술 로그와 세션 재생을 자동으로 캡처합니다. 기존의 지원 워크플로우와의 원활한 통합을 통해 풀뷰는 지원 및 개발 팀에게 명확한 컨텍스트와 협업 도구를 제공함으로써 문제 해결 시간을 단축시킵니다. 또한 개인정보 보호를 최우선으로 하는 접근 방식을 통해 민감한 데이터가 자동으로 편집되며, GDPR 및 업계 표준을 준수할 수 있도록 보장합니다.
HostBuddy AI는 숙련된 슈퍼호스트가 개발한 스마트 자동화 도구로, 숙박용 임대 주인들의 고객 소통 프로세스를 최적화하기 위해 특화되었습니다. 최첨단 자연어 처리 기술을 통해 24시간 동안 인간과 유사하고 문맥을 이해하는 답변을 제공합니다. 본 플랫폼은 OwnerRez, Guesty, Hostaway 등의 주요 물업 관리 시스템(PMS)과 원활하게 통합되며, 자동으로 숙소 데이터와 대화 기록을 가져와 정확하고 개인화된 상호작용을 실현합니다. HostBuddy AI는 스마트 수신함 관리, 문의 사항 추적, 청소 일정 조정 및 맞춤형 스케줄링 기능도 갖추고 있어 운영 효율성과 고객 만족도를 한층 높여줍니다.
Ask Concierge AI는 Gmail, Slack, Notion, Jira 등 자주 사용하는 애플리케이션과 연동되어 업무 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 첨단 AI 에이전트 어시스턴트입니다. 기존 AI 도구가 일반적인 답변만 제공하는 것과 달리, Ask Concierge는 실시간으로 데이터를 읽고 쓸 수 있어 다양한 업무 상황에 활용이 가능합니다. 사용자는 단일 구독으로 GPT, Claude 등 여러 종류의 AI 모델을 편리하게 이용할 수 있으며, 여러 계정을 관리할 필요 없이 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한 플랫폼은 맞춤형 응답 설정을 지원하여 전문적인 개인 어시스턴트 경험을 제공합니다.
Home Assistant는 수천 가지의 연동을 지원하는 강력한 오픈소스 플랫폼으로, 스마트홈 기기와 서비스를 통합하고 자동화하는 것을 목표로 합니다. 사용자는 단일 인터페이스를 통해 조명, 온도 조절기, 카메라, 센서 등 다양한 기기를 제어할 수 있습니다. Home Assistant는 클라우드에 의존하지 않고 로컬에서 데이터를 처리함으로써 개인정보 보호와 안정성을 보장합니다. 사용자 정의 대시보드, 고급 자동화 기능 및 Assist를 통한 음성 제어 기능을 제공하며, Raspberry Pi, 전용 하드웨어인 Home Assistant Green, 가상 머신 등 다양한 하드웨어에 설치할 수 있어 초보자부터 고급 사용자까지 모두에게 적합합니다.
Intercom은 AI 기반의 일체형 고객 서비스 플랫폼으로, 기업과 고객 간의 상호작용 방식과 지원 팀의 운영 모델을 재정의합니다. 플랫폼은 AI 에이전트를 통합하여 실시간으로 인간과 유사한 고객 지원을 가능하게 하며, AI 코파일럿은 고객 지원 담당자에게 전문적인 답변을 제공하고, AI 애널리스트는 실행 가능한 인사이트를 도출해 팀 성과를 최적화합니다. Intercom은 다중 채널 커뮤니케이션, 워크플로 자동화 및 맞춤형 도움말 센터를 지원하여 기업이 개인화된 고객 경험을 효율적으로 확장할 수 있도록 지원합니다.
Canary Technologies는 호텔 산업을 위해 특화된 엔드 투 엔드 AI 기반 투숙객 관리 플랫폼을 제공하며, 전 세계 20,000개 이상의 호텔에서 신뢰하고 사용하고 있으며, 다수의 국제적인 브랜드 호텔들이 포함되어 있습니다. Canary는 예약에서 체크아웃까지 전 과정에 걸쳐 호텔 운영을 최적화하며, 비대면 모바일 체크인/체크아웃, AI 기반 투숙객 메시징, 디지털 권한 부여, 동적 업셀링, 디지털 팁, 디지털 서비스 가이드 등의 제품을 통해 투숙객 만족도를 향상시키고 수익을 증대시키며 PCI 규격을 준수함으로써 사기 및 결제 거부 위험을 효과적으로 줄일 수 있습니다.