numa

자동차 딜러 고객 커뮤니케이션 플랫폼으로, 미수신 전화를 자동으로 응답하고 예약을 조정합니다.

판매 보조 AI CRM 어시스턴트 음성 어시스턴트

개요 대안 도구

월간 방문 수

125.1K

평균 체류 시간

11 min

카테고리 순위

#395

이탈률

0.2%

numa이란 무엇인가요?

Numa는 자동차 딜러를 위해 특화된 최초의 AI 에이전트 플랫폼으로, 생성형 AI를 활용해 고객 커뮤니케이션 관리를 혁신합니다. 이 플랫폼은 부재중 전화를 자동으로 응답하고 AI 음성 에이전트를 통해 상담 예약을 진행하며, 영업 및 서비스 부서에 고객 상호작용 전 과정의 가시성을 제공합니다. 딜러 관리 시스템(DMS)과의 통합을 통해 Numa는 운영 효율성을 향상시키고 고객 만족도를 높이며 인력 추가 없이도 비즈니스 성장을 실현합니다.

numa의 주요 기능?

AI 기반 통화 처리

AI 음성 에이전트를 통해 전화를 자동 응답하고 분류하여 고객의 의도를 정확히 파악하고 예약을 매끄럽게 진행합니다.

포괄적인 커뮤니케이션 시각화

모든 고객 대화를 실시간으로 전사, 요약 및 분류하여 관리와 후속 조치가 용이하도록 합니다.

DMS 통합

딜러 관리 시스템(DMS)과 사전 통합되어 고객 상호작용을 실시간으로 추적하고 전 과정의 투명성을 제공합니다.

실적 기반 요금제

독특한 성과 기반 과금 모델로, 딜러사는 Numa AI 에이전트가 성공적으로 예약한 고객에 대해서만 비용을 지불합니다.

고객 경험 향상

자동 상태 업데이트와 지능형 분류를 통해 고객 만족도를 높이고 서비스 컨설턴트의 업무 부담을 줄입니다.

확장 가능한 AI 에이전트

예약 에이전트(Appointment Agent) 및 통화 인텔리전스 에이전트(Call Intelligence Agent) 등 전문 AI 에이전트를 포함하여 딜러의 비즈니스를 효율적으로 확장합니다.

numa의 대안 도구

callhippo

CallHippo는 전통적인 유선 전화에서 현대식 소프트폰 솔루션으로 3분 만에 전환할 수 있도록 설계된 종합적인 클라우드 기반 VoIP 전화 시스템입니다. 이 플랫폼은 전 세계 5,000개 이상의 기업에 서비스를 제공하며, 50개 이상의 국가에서 가상 전화번호, 스마트 콜 라우팅, 고급 분석 기능을 지원합니다. CallHippo는 기존의 전화 기능과 가상 비서, 통화 감시, 음성 통화, 문자 메시지 및 메신저 플랫폼을 아우르는 다중 채널 커뮤니케이션 기능 같은 현대 자동화 도구를 결합합니다.

481.7K

100% 일치

bland-ai

Bland AI는 AI 기반 전화 에이전트의 생성과 관리를 위해 특화된 강력한 인프라 솔루션입니다. 본 플랫폼은 데이터의 고도화된 보안성, 낮은 지연 시간, 완전한 제어성을 보장하기 위해 로컬 및 엣지에서 자체 호스팅하는 AI 모델을 중점적으로 지원합니다. 고객 지원, 영업 통화, 데이터 수집, 의료 자동화 등 다양한 시나리오를 지원하며, 수천 건의 동시 통화를 처리할 수 있고 기존 시스템과의 원활한 통합이 가능합니다.

185.1K

75% 일치

newoaks-ai

NewOaks AI는 맞춤형으로 학습된 ChatGPT 모델과 음성 중심 AI 에이전트를 결합한 첨단 대화형 AI 플랫폼으로, 고객과의 실시간 지능형 상호작용을 구현합니다. 문자 메시지, 웹 채팅은 물론 Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram 등 다양한 채널을 통해 접속이 가능하며, 50개 이상의 언어를 지원하는 자연어 처리 기능을 갖추고 있습니다. CRM, Google 캘린더, Twilio 등의 비즈니스 도구와의 원활한 연동이 가능하며, 영업, 고객 지원, 마케팅 팀을 위해 특화되어 리드 수집, 예약 관리, 고객 서비스를 자동화하여 24시간 내내 개인화된 AI 대화를 제공합니다.

45.8K

75% 일치

voicegenie

VoiceGenie은 지능적이고 공감적인 음성 대화를 통해 영업 및 고객 상호작용을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 첨단 생성형 AI 음성 비서입니다. 100가지 이상의 언어를 지원하여 자연스럽고 인간적인 상호작용을 통해 언어 장벽을 해소하며, 고객의 감정과 의도에 따라 유연하게 대응할 수 있습니다. 이 플랫폼은 리드 선별, 리드 양성, 예약 조정, 이의 제기 처리 등에서 뛰어난 성과를 보이며, 기업의 수익 가속화와 고객 경험 향상을 위한 종합적인 솔루션을 제공합니다. Android, iOS, 웹, PSTN 및 VoIP 등 다양한 채널에서 활용 가능합니다.

30.7K

75% 일치

ringlyio

Ringly.io는 이커머스 기업을 위한 고객 지원 및 영업 통화 자동화를 구현하는 선도적인 AI 전화 에이전트입니다. 이 플랫폼은 첨단 자연어 처리 및 머신러닝 기술을 활용하여 수신 및 발신 전화를 24시간 내내 처리하며, 지능형 라우팅, 실시간 통화 기록, 맞춤형 고객 상호작용 기능을 제공합니다. 시스템은 귀사의 웹사이트, 제품 카탈로그 및 비즈니스 데이터를 기반으로 스스로 학습하여 고객 문의에 정확히 응답하고, 장바구니 포기 건을 회복하며, 예약을 조율하고, 복잡한 문제 발생 시 인간 상담원에게 원활하게 연결합니다. 다국어 지원과 다양한 통합 기능을 갖춘 Ringly.io는 기업의 운영 효율성을 높이고 비용을 절감하며, 다양한 산업 분야에서 고객 만족도를 향상시키는 데 기여합니다.

11.9K

75% 일치

tango-ai

Tango AI는 복잡한 영업 프로세스와 CRM 작업을 자동화하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 영업 팀의 수동 입력과 행정 업무 부담을 크게 줄여줍니다. 브라우저 확장 프로그램을 통해 영업 워크플로우를 캡처하고, 데이터 추출, 프로세스 관리, 견적서 생성 및 후속 조치를 자동으로 수행하며, MEDDPICC 및 BANT와 같은 맞춤형 영업 규칙을 적용합니다. Tango는 기존 CRM 및 영업 도구 위에 API 연동이나 추가 대시보드 없이 원활하게 통합되어, 영업 담당자들이 영업 활동에 집중할 수 있도록 하며, 각 통화 후 처리 시간을 기존 45분에서 약 10분으로 단축합니다. 이 플랫폼은 기술적 배경이 없는 영업 운영 팀도 빠르게 자동화를 구축하고 배포할 수 있게 지원하여 예측 정확도를 높이고 수익 누수를 방지합니다.

166.6K

67% 일치

numa