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WhatsAppマーケティングプラットフォーム。自動メッセージ配信、チャットボット構築、ECシステム連携をサポート。

財務アドバイザー向けワークプレイス。会議内容を自動転記し、金融CRMと同期します。

自社データで学習・デプロイする企業向けAIチャットボットプラットフォーム

医療機関向け顧客管理プラットフォーム。電話システム、シフト管理、請求および支払いプロセスを統合。

医療健康管理システム：健康アーカイブの管理、予約受付、電子処方箋を一括管理

採用管理プラットフォームで、ATS、CRM、人材発掘、面接スケジューリングを統合

Intercomは、AIエージェントによって即時かつ正確なカスタマーサポートを実現し、AIコパイロットでサポートチームの効率を向上させ、管理者にはAIによるインサイトを提供する、総合的なAI駆動型カスタマーサービスプラットフォームです。全チャネルメッセージの統合、カスタマイズ可能なヘルプセンター、自動化ツールを備えており、あらゆる規模の企業が顧客とのやり取りやサービス運用を最適化できるように支援します。

inFeedoは、従業員のエンゲージメント、定着率、生産性の向上を支援するリーディングAI従業員体験プラットフォームです。最先端のAIと予測分析を活用し、inFeedoの独自AIボットAmberが従業員とリアルタイムで対話を行うことで、企業文化の潜在的課題、従業員の幸福感、マネジメントとの関係性についての洞察を提供します。本プラットフォームは、継続的なフィードバック収集、感情分析、自動化されたパルス調査、およびインテリジェントなHR/ITサポート機能を備え、企業がデータ駆動型の意思決定を行い、人を中心としたグローバルチーム文化を構築するのを支援します。

Termiiは、SMS、電子メール、音声、WhatsAppなどのインスタントメッセージングチャネルを通じて、企業がグローバルに顧客とのやり取りや本人確認を行えるようにする包括的なコミュニケーションプラットフォームです。本人認証、トランザクション通知、顧客エンゲージメント管理をサポートし、リアルタイムの分析機能とスケーラブルなAPI連携を備えています。特にアフリカ地域において、フィンテック、Eコマース、テック企業で広く採用されており、eSIMカードや専用電話番号などのカスタムソリューションを提供することで、接続性と顧客との関係性の強化を実現しています。

Bagel AIは、B2B製品および上市チーム向けに設計された製品インテリジェンスプラットフォームです。このプラットフォームは、Salesforce、Gong、Zendesk、Jiraなどの既存ツールからインサイトを抽出し、それらを収益への影響と関連付けることで、製品の意思決定を自動的にビジネス成果と結びつけます。Bagel AIは手動でのフィードバック収集やタグ付けに頼らず、スマートオートメーションを活用して製品のギャップ、顧客の課題、新興トレンドを特定するとともに、そのビジネス価値を定量化します。プラットフォームは既存のワークフローに直接統合されるため、新しいダッシュボードやプロセスを導入する必要はなく、チームは仮定ではなく、実際の顧客ニーズと収益可能性に基づいて機能の優先順位を決定できます。

Level AIはコールセンター向けにエンドツーエンドのソリューションを提供し、組織が音声通話、チャット、電子メールのすべての顧客対話を自動的に分析・分類し、インサイトを抽出することを可能にします。このプラットフォームは、高度な意味理解とリアルタイムのガイドランスを活用して品質保証を簡素化し、カスタマーサポートのワークフローを自動化するとともに、重要なビジネス動向を明らかにします。強力な分析機能、カスタマイズ可能なレポート、エンタープライズレベルのセキュリティを備えたLevel AIにより、チームは顧客体験の向上、カスタマーサポートのパフォーマンス改善、および運用効率の向上を実現できます。

Hurreeは、複数のソースからの企業データを1つの使いやすいプラットフォームに統合する、多機能な分析ダッシュボードです。技術的な専門知識がなくても、チームはカスタマイズ可能なダッシュボードを通じて複雑なデータセットを視覚化できます。自動データ更新、コラボレーションツール、AI支援によるインサイトなどの機能により、Hurreeはマーケティング機関、SaaS企業、ビジネスチームのレポート作成および意思決定プロセスを簡素化します。