formaai

エンタープライズ級AIエージェントプラットフォームで、販売、カスタマーサポート、人事などの業務プロセスを自動化。

エンタープライズ級のデータクエリープラットフォーム。自然言語でデータベースを検索し、分析結果を生成します。

WhatsAppマーケティングプラットフォーム。自動メッセージ配信、チャットボット構築、ECシステム連携をサポート。

予約の処理、顧客フォローアップ、カレンダーとCRMシステムの同期を自動化するプラットフォーム

AIチャットボットで、複数モデルによるテキスト生成と画像作成をサポートし、即時メッセージングおよびCRMシステムと統合されています。

顧客コミュニケーション管理プラットフォームで、リアルタイムチャット、メール、ソーシャルメディアのやり取りを統合します。

Crestaは、人的専門知識と高度な対話型インテリジェンスを統合することで、コンタクトセンターの運営を最適化することを目的とした包括的なソリューションです。すべての顧客とのやり取りを分析し、顧客のインサイトを明らかにするとともに、カスタマーサポートのパフォーマンス向上と業務プロセスの自動化を実現します。このプラットフォームはリアルタイムでの指導支援、品質保証、インテリジェントな自動化をサポートしており、企業がコストを削減し、収益を増加させ、音声およびチャットチャネルにおける顧客体験を向上させることが可能になります。

Trellus AIは、通話中にリアルタイムのAIアシスタント、自動ダイヤル、包括的なパフォーマンス分析を提供する次世代の営業支援ツールです。Chrome拡張機能としてSalesloft、Outreach、HubSpotなどの主要な営業プラットフォームに統合され、ダイヤル作業の自動化、会話中のリアルタイムアドバイス、AIが生成する通話要約およびフォローアップメールの作成を実現します。TrellusのAIモデルは通話をリアルタイムで分析し、即座に実行可能なフィードバックを提供することで、営業担当者の会話スキルの最適化と成約の加速を支援します。また、営業マネージャーには詳細なレポートとチームのパフォーマンス分析を提供し、データに基づいた指導と営業戦略の改善を可能にします。

Afinitiは、行動データと過去のパターンに基づいて、かけつけの顧客とオペレーターをスマートにマッチングすることで、企業と顧客間のやり取りの質を高める、高度なカスタマーエクスペリエンスソリューションを提供します。同社の技術は数百万件ものやり取りから継続的に学習し、顧客ジャーニーの最適化を通じて維持率、売上、満足度を向上させます。Afinitiのプラットフォームは既存のコンタクトセンター・システムとシームレスに統合可能で、企業はリアルタイムでの意思決定を最適化することにより、主要なビジネス指標において計測可能な改善を実現できます。

People.aiは、AI駆動型のリードセールスインテリジェンスプラットフォームで、データ収集の自動化、GTM（市場投入）活動の統合、実行可能なインサイトの提供を通じて、営業チームの変革を支援することに特化しています。このプラットフォームは既存のCRMやコミュニケーションツールとシームレスに連携し、パイプライン管理、予測、商談の適格判定に向けた単一のデータソースを提供します。People.aiはAIによって過去およびリアルタイムの営業データを分析し、取引の健全性の可視化、営業プロセスの最適化、収益の予測可能性の向上を実現します。

Humantic AIは、先進の性格予測技術を活用して収益チームが見込み客の行動やコミュニケーション上の好みを理解できるように支援します。公開されているデータを分析し、DISCやビッグファイブといった心理モデルを適用することで、見込み客からの直接的な入力を必要とせずに、実行可能なインサイトを提供し、個別化されたアプローチを実現します。このプラットフォームはCRMやコミュニケーションツールとシームレスに統合され、データの自動的な豊格化やリアルタイムでのガイドライン提供を通じて営業効率を向上させます。

Forecastioは、クラウドベースのAI駆動型営業業績管理ツールであり、B2B営業責任者が予測の正確性を高め、営業計画を簡素化し、リソース配分を最適化するのを支援します。HubSpotとシームレスに連携することで、このプラットフォームは時系列分析や自動フェーズ確率計算といった高度な予測手法をローカルのCRMに導入します。リアルタイムで検証されたデータ、営業プロセスの健全性に関するインサイト、および自動化された営業計画機能を提供し、営業チームが業績のギャップをすばやく把握して的確な意思決定を行うことを可能にします。