livechat

Piattaforma per agenti AI di livello enterprise che automatizza vendite, servizio clienti, risorse umane e altri processi aziendali.

Piattaforma aziendale per l'interrogazione dei dati che supporta query in linguaggio naturale sui database e genera risultati analitici.

Piattaforma di marketing WhatsApp con messaggistica automatizzata, creazione di chatbot e integrazione e-commerce

Piattaforma di automazione delle vendite che gestisce appuntamenti, follow-up con i clienti e sincronizza i calendari con i sistemi CRM.

Chatbot AI che supporta la generazione di testo multimodello e la creazione di immagini, integrato con sistemi di messaggistica istantanea e CRM.

Una piattaforma di gestione delle comunicazioni clienti che integra interazioni di live chat, email e social media.

Freshworks offre soluzioni basate sul cloud che aiutano le aziende a ottimizzare le operazioni e migliorare l'esperienza clienti. La sua suite di prodotti include Freshdesk per il supporto clienti, Freshservice per la gestione dei servizi IT e Freshsales per il CRM. Questi strumenti sono facili da usare, scalabili e convenienti, rendendoli adatti ad aziende di tutte le dimensioni.

klink.cloud è una piattaforma integrata omnichannel di engagement cliente, progettata per unificare e semplificare le interazioni con la clientela per i contact center e i team di supporto. Consolida molteplici canali di comunicazione—tra cui chiamate vocali, social media, app di messaggistica, email e marketplace di e-commerce—in un'interfaccia unificata. La piattaforma offre funzionalità di automazione come l'instradamento intelligente, l'assegnazione automatica e l'automazione dei flussi di lavoro per migliorare l'efficienza e ridurre i tempi di risposta. Con dashboard in tempo reale, analisi complete e integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi CRM e help desk più diffusi, klink.cloud consente alle aziende di offrire esperienze cliente personalizzate e coerenti su larga scala.

ChatDaddy è una soluzione completa di automazione WhatsApp basata sull'intelligenza artificiale, progettata per aiutare le aziende a gestire in modo efficiente le comunicazioni con i clienti, automatizzare i flussi di lavoro e migliorare le performance di vendita. La piattaforma integra un'IA avanzata per consentire una gestione delle richieste clienti 24/7, risposte automatizzate e la collaborazione del team tramite una casella di posta condivisa. Sfruttando l'ampia portata di WhatsApp, ChatDaddy permette alle aziende di offrire interazioni tempestive e personalizzate, ottimizzando al contempo l'efficienza operativa e l'azione di marketing.

Tidio fornisce alle aziende una piattaforma unificata per gestire le interazioni con i clienti da più canali, tra cui live chat, email e social media. È caratterizzata da widget di chat personalizzabili, chatbot basati sull'intelligenza artificiale e strumenti di automazione che aiutano a scalare l'assistenza clienti in modo efficiente.

Re:amaze è una piattaforma completa di comunicazione e supporto clienti progettata per attività online, che consente la gestione unificata e l'ottimizzazione delle interazioni con i clienti su più canali. Consolida email, chat live, social media, SMS, VoIP e notifiche push in una casella di posta condivisa per migliorare l'efficienza della collaborazione del team. Con chatbot AI e funzionalità di automazione integrate, riduce i tempi di risposta e aumenta l'engagement dei clienti. La piattaforma offre anche FAQ e centri assistenza personalizzabili, fornisce approfondimenti sui dati dei clienti in tempo reale e si integra perfettamente con strumenti mainstream per snellire i processi di supporto e migliorare la soddisfazione della clientela.

Zoko è una piattaforma CRM e di vendita per WhatsApp progettata specificamente per le attività di e-commerce. Offre un'integrazione profonda con Shopify e altre piattaforme, consentendo la sincronizzazione del catalogo prodotti, il coinvolgimento automatizzato del cliente, il recupero dei carrelli abbandonati e il marketing segmentato. Sfruttando l'API ufficiale di WhatsApp insieme a strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT, Zoko aiuta i brand a trasformare WhatsApp in un canale di revenue primario centralizzando conversazioni personalizzate e scalabili, la gestione degli ordini e l'assistenza clienti, il tutto all'interno di un'unica piattaforma.