ingestai

Platform Kesadaran Situasi Pertahanan yang mengintegrasikan data sensor multi-domain untuk mendeteksi dan melacak ancaman.

Platform pengelolaan dokumen dan pengetahuan bertenaga AI yang mengintegrasikan Konten Official Account WeChat dan konten web, mendukung pemrosesan file lokal dan penyimpanan pengetahuan pribadi.

Sebuah platform pencarian gambar terbalik yang menemukan gambar serupa, sumber, serta lokasi penggunaan daring dengan mengunggah gambar.

Sebuah platform analisis kutipan penelitian yang mengidentifikasi hubungan yang mendukung, menyangkal, atau sekadar menyebutkan antara kutipan dan makalah.

Basis data vektor cloud-native yang mendukung pencarian tetangga terdekat perkiraan dan penyaringan metadata untuk data tak terstruktur berskala besar.

Platform pencarian cloud yang menyediakan hasil pencarian dan alat analitik yang real-time, multibahasa, dan dapat disesuaikan

Inkeep adalah platform komprehensif berbasis AI yang dirancang untuk mengubah dokumen, pusat bantuan, dan konten komunitas yang ada menjadi asisten responsif bagi pengguna dan kopilot bagi tim dukungan. Platform ini terintegrasi dengan cepat ke dalam situs web, aplikasi, dan platform dukungan, memberikan jawaban akurat, mengurangi beban kerja dukungan, serta menyediakan laporan terperinci tentang kesenjangan konten. Inkeep mendukung beragam sumber konten dan menawarkan komponen UI yang dapat disesuaikan untuk menyematkan chatbot, bilah pencarian, dan formulir cerdas, meningkatkan kemampuan layanan mandiri dan mengotomasi alur kerja. Dengan fokus kuat pada kualitas, Inkeep memastikan respons yang andal dengan sumber kutipan dan jalur eskalsi yang jelas saat jawaban tidak tersedia, membantu tim terus meningkatkan basis pengetahuan dan pengalaman pengguna.

HelpCenter.io memungkinkan bisnis untuk dengan cepat membuat pusat bantuan dan basis pengetahuan profesional tanpa memerlukan pengembang. Platform ini menawarkan editor templat yang sangat fleksibel dengan komponen seret dan lepas, dukungan konten yang kaya, dan analitik mendetail untuk melacak kinerja dan perubahan konten dari waktu ke waktu. Platform ini terintegrasi mulus dengan alur kerja dukungan pelanggan, memungkinkan tim mengurangi pertanyaan berulang melalui layanan mandiri dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Beberapa pusat bantuan dapat dikelola dari satu dasbor, dengan opsi akses publik atau privat yang disesuaikan untuk audiens berbeda.

Mavenoid adalah platform dukungan yang dapat diskalakan, dirancang untuk produsen perangkat keras dan produk guna mengotomatisasi dan meningkatkan dukungan pelanggan. Platform ini menggabungkan pemecahan masalah cerdas, panduan interaktif langkah demi langkah, dan integrasi yang mulus dengan sistem yang ada untuk memberikan solusi yang cepat dan akurat. Platform ini mendukung seluruh siklus hidup produk—dari panduan pra-penjualan hingga pemecahan masalah pasca-pembelian—yang memungkinkan merek untuk mengurangi biaya dukungan sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan. Pendekatan unik Mavenoid berfokus pada penyelesaian masalah teknis yang terlalu kompleks untuk chatbot namun tidak memerlukan intervensi agen manusia, menjadikan dukungan lebih efisien dan dapat diskalakan.

Brainfish adalah platform canggih berbasis AI yang meningkatkan pengalaman pengguna dengan memberikan dukungan kontekstual, proaktif, dan reaktif secara langsung di dalam produk digital. Dengan menggabungkan model AI, visi komputer, dan pengenalan pola, platform ini terus belajar dari perilaku pengguna dan perubahan produk untuk membangun grafik pengetahuan produk yang dinamis. Hal ini memungkinkan jawaban yang tepat, panduan waktu nyata, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti guna mengurangi upaya pelanggan, mengoptimalkan onboarding, dan meningkatkan keterlibatan produk. Brainfish terintegrasi secara mulus dengan alat dan alur kerja dukungan yang sudah ada, memastikan aplikabilitas industri yang luas dan penerapan yang dapat diskalakan.

Botsonic adalah platform chatbot AI intuitif tanpa kode yang memungkinkan bisnis membangun chatbot cerdas yang sangat dapat disesuaikan tanpa pemrograman apa pun. Ditenagai oleh GPT-4 OpenAI, platform ini memungkinkan Anda melatih chatbot menggunakan dokumen, konten situs web, dan FAQ Anda sendiri, untuk percakapan yang menyerupai manusia dan sadar konteks. Botsonic mendukung integrasi mulus dengan situs web dan platform pesan utama, menawarkan kustomisasi branding yang fleksibel dan analitik real-time untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan serta mengotomatiskan dukungan, penjualan, dan perolehan prospek.

Copilot.Live memungkinkan perusahaan untuk membuat chatbot bertenaga AI—disebut Copilot—tanpa memerlukan pemrograman apa pun. Chatbot ini memanfaatkan model mutakhir seperti GPT-3.5, GPT-4 dari OpenAI, dan Gemini untuk memahami dan menanggapi pertanyaan pengguna secara real-time. Copilot dapat dilatih menggunakan data proprietari melalui integrasi dengan dokumen, situs web, dan alat seperti Google Drive serta GitHub. Platform ini mendukung penerapan di berbagai saluran, termasuk situs web, WhatsApp, dan nomor telepon, sehingga memungkinkan keterlibatan pelanggan yang mulus serta otomatisasi tugas. Dengan banyaknya opsi kustomisasi, otomatisasi alur kerja, serta kemampuan integrasi, platform ini berfungsi sebagai solusi serbaguna untuk meningkatkan dukungan pelanggan, menghasilkan prospek, dan mengelola pengetahuan internal.