senja

Alat pengelolaan umpan balik yang mengumpulkan masukan pelanggan, memprioritaskan fitur, dan mempublikasikan peta jalan produk.

Platform manajemen pengalaman pelanggan yang mengumpulkan berbagai umpan balik dan menghasilkan laporan analitik waktu nyata.

Platform otomatisasi pemasaran digital yang mengoptimalkan SEO lokal, mengelola ulasan daring, dan menghasilkan laporan operasional.

Reviewly.ai adalah platform canggih berbasis AI yang dirancang untuk menyederhanakan dan mengotomatiskan manajemen Ulasan Google. Bisnis dapat dengan mudah mengumpulkan umpan balik pelanggan autentik melalui SMS otomatis, kode QR, dan tag NFC, dengan bantuan AI untuk menghasilkan balasan ulasan dan draf ulasan pelanggan. Platform ini terintegrasi mulus dengan sistem CRM, mendukung komunikasi multibahasa, dan membantu berbagai jenis bisnis untuk meningkatkan kehadiran daring mereka, memperbaiki peringkat pencarian, serta memperkuat hubungan pelanggan melalui interaksi ulasan yang tepat waktu dan dipersonalisasi.

Postscript AI adalah platform pemasaran pesan teks yang dibangun khusus untuk merek e-commerce, dirancang untuk mendorong pertumbuhan pendapatan melalui pesan yang sangat dipersonalisasi dan sesuai dengan merek. Platform ini memungkinkan pemasar untuk melatih model AI, menghasilkan dan menguji sejumlah besar konten SMS dengan cepat, serta melibatkan pelanggan dalam interaksi 'conversational commerce' yang mendalam. Platform ini menawarkan integrasi mendalam dengan Shopify dan alat e-commerce lainnya, memanfaatkan kemampuan AI canggih seperti analitik prediktif, pengujian A/B otomatis, pengoptimalan waktu pengiriman cerdas, dan manajemen respons berbasis AI untuk memaksimalkan kinerja pemasaran SMS dan keterlibatan pelanggan.

Tictuk adalah platform bisnis inovatif yang merevolusi cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan di berbagai saluran. Sejak diluncurkan pada tahun 2015, Tictuk mengubah situs web, media sosial, dan kampanye iklan menjadi pengalaman belanja interaktif yang didukung oleh teknologi obrolan cerdas. Platform ini menyederhanakan proses pemesanan melalui sistem terpadu dan terintegrasi mulus dengan sistem bisnis yang ada, membantu bisnis mengubah prospek menjadi pembelian aktual sekaligus mengumpulkan data berharga untuk analisis. Tictuk telah diadopsi oleh merek-merek global seperti Pizza Hut, KFC, Taco Bell, dan Subway, yang secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan tingkat konversi.

Boostly adalah platform pemasaran all-in-one yang memanfaatkan solusi pemasaran SMS berbasis AI dan situs web pemesanan langsung untuk membantu restoran dan pemilik penyewaan jangka pendek memperluas basis pelanggan, meningkatkan pemesanan langsung, dan mengoptimalkan komunikasi dengan tamu. Platform ini terintegrasi dengan sistem manajemen properti dan sistem POS untuk membangun basis data pelanggan yang sesuai aturan, memungkinkan pengiriman pesan personalisasi otomatis dan ROI yang terukur. Selain itu, Boostly menawarkan pembinaan, pelatihan, dan dukungan komunitas yang komprehensif untuk memberdayakan pengguna dengan strategi dan alat pemasaran yang efektif.

BIK adalah platform AI terpadu yang membantu bisnis e-niaga meningkatkan pendapatan melalui kampanye pemasaran otomatis, dukungan pelanggan, dan pembangkitan prospek. Platform ini menggabungkan chatbot berbasis AI, CRM multi-saluran, gamifikasi, dan rekomendasi produk yang dipersonalisasi untuk secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan tingkat konversi. Melayani merek D2C global terkemuka, BIK memanfaatkan AI generatif untuk menyajikan percakapan mirip manusia dan wawasan waktu nyata, memungkinkan bisnis mengoptimalkan strategi pemasaran dan perjalanan pelanggan mereka secara efisien.

Saufter adalah solusi otomatisasi tiket dan pemasaran tingkat lanjut yang dirancang untuk bisnis e-commerce, SaaS, dan berfokus pada pelanggan. Dengan memanfaatkan AI untuk menganalisis perilaku pengguna, platform ini secara otomatis menghasilkan rekomendasi pemasaran dan mengelola perjalanan pelanggan, memungkinkan dukungan multi-saluran yang mulus melalui email, obrolan, dan media sosial. Dilengkapi manajemen tiket yang kokoh, basis pengetahuan terintegrasi, dan analitik waktu nyata, Saufter memberdayakan tim untuk memberikan layanan pelanggan yang proaktif, efisien, dan dipersonalisasi, sekaligus mengurangi beban kerja manual dan meningkatkan efisiensi operasional.