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ऑटोमैटेड मैसेजिंग, चैटबॉट निर्माण और ई-कॉमर्स एकीकरण के साथ व्हाट्सएप मार्केटिंग प्लेटफॉर्म

एक वेल्थ एडवाइजरी वर्क प्लेटफॉर्म जो बैठकों को स्वचालित रूप से ट्रांस्क्राइब करता है और वित्तीय सीआरएम में सिंक करता है।

प्रश्नोत्तर बॉट्स के लिए आपके स्वामित्व वाले डेटा पर प्रशिक्षित और तैनात एंटरप्राइज़ एआई चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म

टेलीफोनी, शेड्यूलिंग, बिलिंग और भुगतान वर्कफ़्लो को एकीकृत करने वाला स्वास्थ्य सेवा प्रदाता क्लाइंट प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म।

स्वास्थ्य रिकॉर्ड, अपॉइंटमेंट बुकिंग और ई-प्रिस्क्रिप्शन प्रबंधन के लिए स्वास्थ्य प्रबंधन प्रणाली

एटीएस, सीआरएम, टैलेंट सोर्सिंग और इंटरव्यू शेड्यूलिंग को एकीकृत करने वाला भर्ती प्रबंधन प्लेटफॉर्म

Kommunicate एक एकीकृत ग्राहक सेवा स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म है जो उन्नत जेनरेटिव AI का उपयोग करके सटीक, मापनीय और मानव-जैसी चैटबॉट बातचीत प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म मौजूदा CRM और टिकटिंग प्रणालियों के साथ सहजता से एकीकृत होता है, 100 से अधिक भाषाओं का समर्थन करता है, और वेबसाइटों, मोबाइल एप्लिकेशनों तथा प्रमुख मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्मों को कवर करता है। दोहराव वाली पूछताछों को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया, यह जटिल मुद्दों के उत्पन्न होने पर लाइव एजेंटों के लिए सहज हस्तांतरण सक्षम बनाता है, जिससे ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है, परिचालन लागत कम होती है और एजेंट उत्पादकता में सुधार होता है।

गपशप एक एकीकृत संवादी संदेश परिसर है जो व्यवसायों को विपणन, वाणिज्य और ग्राहक सहायता में ग्राहक संलग्नता को स्वचालित और बेहतर बनाने में सहायता करता है। यह परिसर WhatsApp, SMS, Instagram और RCS सहित 30 से अधिक चैनलों को एकीकृत करने वाला एक एकीकृत संदेश API प्रदान करता है, जो सहज बड़े पैमाने पर संचार को सक्षम बनाता है। यह उच्च-परिशुद्धता वाले AI चैटबॉट्स, नो-कोड और लो-कोड बॉट विकास उपकरणों और वित्त, खुदरा और ग्राहक सेवा जैसे उद्योगों के लिए अनुकूलित उन्नत संवादी AI क्षमताओं का समर्थन करता है। गपशप ब्रांडों को वैयक्तिकृत, अंतःक्रियात्मक और सुरक्षित संदेश अनुभव प्रदान करने का सामर्थ्य देता है, जिससे उच्च ग्राहक संतुष्टि और राजस्व वृद्धि प्राप्त होती है।

नेटोमी एक व्यापक ग्राहक सेवा मंच है, जिसे ईमेल, चैट, मैसेजिंग, आवाज और सोशल माध्यमों में समर्थन संवादों को स्वचालित और उन्नत बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उन्नत वार्तालाप प्रौद्योगिकी और मौजूदा व्यावसायिक प्रणालियों में सहज एकीकरण के संयोजन से, यह अधिकांश ग्राहक पूछताछों का समाधान स्वचालित रूप से कर देता है। नेटोमी पूरी तरह से स्वायत्त और एजेंट-सहायित दोनों मोड का समर्थन करता है, जिससे त्वरित समाधान, बेहतर संतुष्टि और परिचालन लागत में कमी संभव होती है, और यह सब ब्रांड सुरक्षा और अनुपालन बनाए रखते हुए होता है।

My AskAI एक अत्याधुनिक एआई ग्राहक सेवा समाधान है जो ग्राहकों के पूछताछ का स्वचालित जवाब देकर सहयोग दक्षता में सुधार करता है। यह प्लेटफॉर्म किसी कंपनी के सहायता दस्तावेजों और ज्ञान आधार के साथ उन्नत एआई एल्गोरिदम का उपयोग करके ग्राहकों को वास्तविक समय में जवाब प्रदान करता है। यह Intercom, Zendesk और Slack जैसे प्रमुख चैट प्लेटफॉर्म के साथ सहज रूप से एकीकृत होता है, जिससे व्यवसाय मैनुअल सहयोग अनुरोधों को काफी कम करते हुए प्रतिक्रिया समय और ग्राहक संतुष्टि में सुधार कर सकते हैं। My AskAI में जटिल मुद्दों के लिए मानवीय हस्तांतरण क्षमता भी शामिल है, जो यह सुनिश्चित करती है कि ग्राहकों को आवश्यकता होने पर वैयक्तिकृत सहायता प्राप्त हो।

AnswerIQ एक ग्राहक सेवा स्वचालन समाधान है जो टिकटों को बुद्धिमत्तापूर्वक रूट करने, अनुकूलित प्रतिक्रिया टेम्प्लेट सुझाने और दोहराए जाने वाली सेवा प्रक्रियाओं को स्वचालित करके सहायता संचालन को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह Zendesk और Salesforce जैसी प्रमुख CXM प्रणालियों के साथ सहजता से एकीकृत होता है, जिससे मामलों का त्वरित समाधान सक्षम होता है, एजेंट के कार्यभार में कमी आती है और समस्या समाधान में सटीकता बढ़ती है। यह मंच ऐतिहासिक टिकट डेटा का उपयोग करके प्रत्येक पूछताछ के लिए इष्टतम एजेंट या टीम की भविष्यवाणी करता है और सर्वोत्तम संभव प्रतिक्रियाओं का सुझाव देता है, जिससे सहायता टीमें जटिल ग्राहक आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं जबकि सामान्य इंटरैक्शन स्वचालित हो जाते हैं।

ऑरलिस एआई एक उन्नत ग्राहक सहायता स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म है जिसे दोहराए जाने वाले पूछताछों को स्वायत्त रूप से संभालने, रीयल-टाइम एजेंट सहायता प्रदान करने और टिकट रूटिंग को अनुकूलित करके सहायता टीमों को सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह प्लेटफ़ॉर्म समय के साथ सटीकता और प्रदर्शन में सुधार करने के लिए इंटरैक्शन डेटा से निरंतर सीखता है। यह 150+ प्रणालियों, जिनमें प्रमुख सीआरएम और टिकटिंग सॉफ़्टवेयर शामिल हैं, के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत होता है, जिससे मौजूदा वर्कफ़्लो में व्यवधान डाले बिना त्वरित तैनाती सक्षम होती है। भावना और इरादा विश्लेषण जैसी क्षमताओं के साथ, ऑरलिस अत्यावश्यक टिकटों को प्राथमिकता देता है और कई चैनलों में जटिल मुद्दों को स्वचालित रूप से हल करता है, जिससे परिचालन लागत कम होती है और प्रथम-संपर्क समाधान दरें बढ़ती हैं। इसके अनुकूलन योग्य एआई एजेंट चौबीसों घंटे लगातार, बहुभाषी समर्थन प्रदान करते हैं, जो इसे उच्च ग्राहक सेवा आयतन और स्केलिंग आवश्यकताओं वाले व्यवसायों के लिए आदर्श बनाता है।