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ऑटोमैटेड मैसेजिंग, चैटबॉट निर्माण और ई-कॉमर्स एकीकरण के साथ व्हाट्सएप मार्केटिंग प्लेटफॉर्म

एक वेल्थ एडवाइजरी वर्क प्लेटफॉर्म जो बैठकों को स्वचालित रूप से ट्रांस्क्राइब करता है और वित्तीय सीआरएम में सिंक करता है।

प्रश्नोत्तर बॉट्स के लिए आपके स्वामित्व वाले डेटा पर प्रशिक्षित और तैनात एंटरप्राइज़ एआई चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म

टेलीफोनी, शेड्यूलिंग, बिलिंग और भुगतान वर्कफ़्लो को एकीकृत करने वाला स्वास्थ्य सेवा प्रदाता क्लाइंट प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म।

स्वास्थ्य रिकॉर्ड, अपॉइंटमेंट बुकिंग और ई-प्रिस्क्रिप्शन प्रबंधन के लिए स्वास्थ्य प्रबंधन प्रणाली

एटीएस, सीआरएम, टैलेंट सोर्सिंग और इंटरव्यू शेड्यूलिंग को एकीकृत करने वाला भर्ती प्रबंधन प्लेटफॉर्म

इंटरकॉम एक व्यापक एआई-संचालित ग्राहक सेवा मंच है जो एआई एजेंटों के माध्यम से तत्काल और सटीक ग्राहक सहायता प्रदान करता है, एआई को-पायलट के साथ सहायता टीम की दक्षता बढ़ाता है, और प्रबंधकों को एआई-चालित अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। यह मंच ओम्नीचैनल संदेशव्यवस्था, अनुकूलन योग्य सहायता केंद्र और स्वचालन उपकरणों को एकीकृत करता है ताकि सभी प्रकार के व्यवसाय ग्राहक सहभागिता और सेवा संचालन को अनुकूलित कर सकें।

फोरथॉट एआई एक उन्नत ग्राहक सहायता मंच है जो टिकट संचालन को स्वचालित करने, बुद्धिमत्तापूर्ण केस रूटिंग को सक्षम करने और एजेंट दक्षता बढ़ाने के लिए जेनरेटिव एआई और प्राकृतिक भाषा समझ का लाभ उठाता है। ई-कॉमर्स, एसएएस, फिनटेक और संबंधित उद्योगों के उद्यमों के लिए डिज़ाइन किया गया, फोरथॉट मौजूदा सीआरएम और टिकटिंग प्रणालियों के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत होकर एक स्केलेबल, अनुकूलन योग्य एआई समाधान प्रदान करता है। इसकी बहु-एजेंट, बहु-चैनल क्षमताएं ईमेल, चैट, वॉइस और एपीआई तक फैली हुई हैं, जो व्यवसायों को स्वचालित वर्कफ़्लो और सक्रिय अंतर्दृष्टि के माध्यम से सहायता लागत कम करने, प्रथम-संपर्क समाधान दरों में सुधार करने और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने में सहायता करती हैं।

inFeedo एक अग्रणी एआई-संचालित कर्मचारी अनुभव मंच है जो संगठनों को कर्मचारी संलग्नता, प्रतिधारण और उत्पादकता बढ़ाने में सहायता करता है। उन्नत एआई और पूर्वानुमानात्मक विश्लेषण का लाभ उठाते हुए, inFeedo का स्वामित्व वाला एआई बॉट एम्बर कर्मचारियों के साथ वास्तविक समय वार्तालाप करता है ताकि सांस्कृतिक जोखिमों, कल्याण संबंधी चिंताओं और प्रबंधन संबंधों में अंतर्दृष्टि उजागर की जा सके। यह मंच निरंतर प्रतिक्रिया संग्रह, भावना विश्लेषण, स्वचालित पल्स सर्वेक्षण और बुद्धिमान एचआर/आईटी समर्थन सक्षम बनाता है, जिससे डेटा-संचालित निर्णय लेना सशक्त होता है और एक लोग-केंद्रित वैश्विक टीम संस्कृति को बढ़ावा मिलता है।

Termii एक व्यापक संचार मंच है जो व्यवसायों को एसएमएस, ईमेल, वॉयस और व्हाट्सएप जैसी तत्काल मैसेजिंग चैनलों के माध्यम से ग्राहकों से जुड़ने और वैश्विक स्तर पर पहचान सत्यापित करने में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह प्रमाणीकरण, लेन-देन संबंधी सूचनाएं, और ग्राहक संलग्नता प्रबंधन का समर्थन करता है, जिसमें वास्तविक समय एनालिटिक्स और स्केलेबल एपीआई एकीकरण की सुविधा है। फिनटेक, ई-कॉमर्स और प्रौद्योगिकी कंपनियों - विशेष रूप से अफ्रीका में - द्वारा व्यापक रूप से अपनाया गया, Termii कनेक्टिविटी और ग्राहक इंटरैक्शन को बढ़ाने के लिए ईसिम कार्ड और समर्पित फोन नंबर जैसे अनुकूलित समाधान प्रदान करता है।

एवोक एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जिसे विशेष रूप से एचवीएसी, प्लंबिंग, विद्युत और संबंधित सेवा व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका उद्देश्य ग्राहक संचार को सुव्यवस्थित करना और परिचालन दक्षता में सुधार लाना है। यह चौबीसों घंटे आने वाली कॉल का उत्तर देता और प्रबंधित करता है, सर्विसटाइटन जैसे सीआरएम सिस्टम में सीधे अपॉइंटमेंट शेड्यूल करता है, आउटबाउंड अनुवर्ती कॉल स्वचालित रूप से संचालित करता है और निरंतर टीम सुधार को प्रेरित करने के लिए क्रियान्वयन योग्य विश्लेषिकी प्रदान करता है। एवोका मौजूदा वर्कफ़्लो के साथ निर्बाध एकीकृत होता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि कोई भी ग्राहक पूछताछ छूटे नहीं, साथ ही कर्मचारियों को रीयल-टाइम फीडबैक और प्रशिक्षण से सशक्त बनाता है। उद्योग-विशिष्ट आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करके, एवोका व्यवसायों को बुकिंग दर बढ़ाने, ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने और उनकी सेवा कार्यों को आधुनिक बनाने में सहायता करता है।

क्लाउड ह्यूमंस क्लॉडआईए के इर्द-गिर्द केंद्रित एक व्यापक ग्राहक सहायता समाधान प्रदान करता है, जो एक एआई सहायक है जो 85% तक सहायता टिकटों को स्वायत्त रूप से संभालने में सक्षम है। यह मंच मौजूदा हेल्पडेस्क प्रणालियों के साथ सहजता से एकीकृत होता है, जिससे कंपनियां जटिल तकनीकी सेटअप के बिना कार्यभार कम कर सकती हैं, प्रतिक्रिया समय तेज कर सकती हैं और उच्च ग्राहक संतुष्टि बनाए रख सकती हैं। स्टार्टअप्स और विकासशील व्यवसायों, विशेष रूप से लैटिन अमेरिका में, पर केंद्रित क्लाउड ह्यूमंस मापनीय, कुशल और मानव-जैसी ग्राहक सेवा स्वचलन प्रदान करता है।