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एंटरप्राइज़-ग्रेड एआई एजेंट प्लेटफ़ॉर्म जो बिक्री, ग्राहक सेवा, एचआर और अन्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है।

एंटरप्राइज-ग्रेड डेटा क्वेरी प्लेटफ़ॉर्म जो डेटाबेस के लिए प्राकृतिक भाषा क्वेरी और विश्लेषणात्मक परिणामों को उत्पन्न करने का समर्थन करता है।

ऑटोमैटेड मैसेजिंग, चैटबॉट निर्माण और ई-कॉमर्स एकीकरण के साथ व्हाट्सएप मार्केटिंग प्लेटफॉर्म

ऐसी बिक्री स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म जो अपॉइंटमेंट, ग्राहक फ़ॉलो-अप को संभालती है और कैलेंडर को सीआरएम सिस्टम के साथ सिंक करती है।

बहु-मॉडल पाठ निर्माण और छवि निर्माण का समर्थन करने वाला एक एआई चैटबॉट, जो त्वरित मैसेजिंग और सीआरएम प्रणालियों के साथ एकीकृत है।

ग्राहक संचार प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म जो लाइव चैट, ईमेल और सोशल मीडिया इंटरैक्शन को एकीकृत करता है।

क्रेस्टा एक एकीकृत समाधान है जो उन्नत संवादात्मक बुद्धिमत्ता के साथ मानव विशेषज्ञता को जोड़कर कॉन्टैक्ट सेंटर संचालन को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह ग्राहक अंतर्दृष्टि प्रकट करने, एजेंट प्रदर्शन सुधारने और वर्कफ़्लो को स्वचालित करने के लिए प्रत्येक इंटरैक्शन का विश्लेषण करता है। यह प्लैटफ़ॉर्म वॉयस और चैट चैनलों पर व्यवसायों को लागत कम करने, राजस्व बढ़ाने और ग्राहक अनुभव बेहतर बनाने में सक्षम बनाते हुए, रीयल-टाइम कोचिंग, गुणवत्ता आश्वासन और बुद्धिमान स्वचालन का समर्थन करता है।

ट्रेलस एआई एक अत्याधुनिक बिक्री सक्षमता उपकरण है जो वास्तविक समय में एआई कोचिंग, स्वचालित डायलिंग और कॉल के दौरान व्यापक प्रदर्शन एनालिटिक्स प्रदान करके बिक्री प्रतिनिधियों की दक्षता बढ़ाता है। सेल्सलॉफ्ट, आउटरीच, और हबस्पॉट जैसे प्रमुख बिक्री प्लेटफॉर्म के साथ क्रोम एक्सटेंशन के रूप में एकीकृत, ट्रेलस डायलिंग कार्यों को स्वचालित करता है, वास्तविक समय वार्तालाप मार्गदर्शन प्रदान करता है, और एआई-संचालित कॉल सारांश एवं अनुवर्ती ईमेल उत्पन्न करता है। इसका एआई मॉडल कॉल का वास्तविक समय में विश्लेषण करता है, व्यावहारिक प्रतिक्रिया प्रदान करके बिक्री प्रतिनिधियों को अपनी प्रस्तुति सुधारने और तेजी से सौदे पूरे करने में मदद करता है। ट्रेलस बिक्री प्रबंधकों को टीम प्रदर्शन के विस्तृत रिपोर्ट और अंतर्दृष्टि से भी लैस करता है, जिससे डेटा-संचालित कोचिंग और बिक्री रणनीतियों का अनुकूलन संभव होता है।

फ़ॉर्मा.एआई एक उन्नत विक्रय प्रदर्शन प्रबंधन (एसपीएम) समाधान है जो एआई-चालित स्वचालन और एकीकृत वर्कफ़्लो के माध्यम से पारितोषिक मुआवजा प्रबंधन (आईसीएम) और क्षेत्र व कोटा प्रबंधन (टीक्यूएम) को अनुकूलित करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को मजबूत विश्लेषण क्षमताओं वाले एकीकृत डेटा पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण के द्वारा विक्रय योजना एवं क्रियान्वयन में तेजी लाने, जटिलता कम करने और पारदर्शिता बढ़ाने में सक्षम बनाता है। प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करते हुए, फ़ॉर्मा.एआई स्वचालित रूप से पारितोषिक योजनाओं को कॉन्फ़िगर करता है, परिदृश्य मॉडलिंग और त्वरित परिनियोजन का समर्थन करता है, तथा विक्रय प्रदर्शन और वित्तीय अनुपालन के लिए एकल स्रोत सत्य स्थापित करने हेतु 200 से अधिक डेटा स्रोतों के साथ एकीकरण प्रदान करता है।

अफिनिटी उन्नत ग्राहक अनुभव समाधान प्रदान करता है जो व्यवहार संबंधी डेटा और ऐतिहासिक पैटर्न के आधार पर कॉल करने वालों को एजेंटों से बुद्धिमत्तापूर्ण ढंग से मिलाकर व्यवसायों और ग्राहकों के बीच संवादों को बेहतर बनाता है। इसकी तकनीक ग्राहक यात्रा को अनुकूलित करने, प्रतिधारण, बिक्री और संतुष्टि बढ़ाने के लिए लाखों संवादों से निरंतर सीखती रहती है। अफिनिटी प्लेटफ़ॉर्म मौजूदा कॉन्टैक्ट सेंटर सिस्टम के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत हो जाता है, जिससे व्यवसाय वास्तविक समय के निर्णय अनुकूलन के माध्यम से प्रमुख प्रदर्शन मापदंडों में मापने योग्य सुधार हासिल कर पाते हैं।

ह्यूमैन्टिक एआई, राजस्व टीमों को संभावित ग्राहकों के व्यवहार और संचार प्राथमिकताओं को समझने में सहायता के लिए उन्नत व्यक्तित्व पूर्वानुमान प्रौद्योगिकी का लाभ उठाता है। सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटा का विश्लेषण करके और डीआईएससी तथा बिग फ़ाइव जैसे मनोवैज्ञानिक मॉडल लागू करके, यह संभावित ग्राहकों से सीधे इनपुट की आवश्यकता के बिना ही, व्यक्तिगत आउटरीच के लिए क्रियात्मक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म सीआरएम और संचार टूल्स के साथ सहजता से एकीकृत होता है, डेटा को स्वचालित रूप से समृद्ध करता है और विक्रय दक्षता बढ़ाने के लिए वास्तविक समय मार्गदर्शन प्रदान करता है।

फ़ोरकास्टिओ एक क्लाउड-आधारित, एआई-संचालित बिक्री प्रदर्शन प्रबंधन उपकरण है जो बी2बी बिक्री नेताओं को पूर्वानुमान सटीकता बेहतर करने, बिक्री योजना सुव्यवस्थित करने और संसाधन आवंटन अनुकूलित करने में सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है। हबस्पॉट के साथ सहज एकीकरण के द्वारा, यह प्लेटफ़ॉर्म टाइम सीरीज़ विश्लेषण और स्वचालित स्तर संभावना गणना जैसी उन्नत पूर्वानुमान विधियों को सीधे मूल सीआरएम में लाता है। यह वास्तविक समय पर पुष्ट डेटा, बिक्री प्रक्रिया स्वास्थ्य में अंतर्दृष्टि और स्वचालित बिक्री योजना क्षमताएँ प्रदान करता है, जिससे बिक्री टीमें प्रदर्शन अंतरालों को शीघ्र पहचान सकती हैं और सूचित निर्णय ले सकती हैं।