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Assistant IA de navigateur pour lire, analyser et générer du texte dans les pages web

Une plateforme communautaire d'IA partageant des cas concrets et des analyses sectorielles pour favoriser la collaboration.

Une plateforme de gestion de documents et de connaissances alimentée par l'IA, qui intègre les Comptes Officiels WeChat et les contenus web, prenant en charge le traitement de fichiers locaux et le stockage personnel de connaissances.

Plateforme professionnelle de chatbot IA entraînée et déployée sur vos données propriétaires pour des robots de questions-réponses

Une plateforme de modèle linguistique étendue prenant en charge la génération de texte multilingue, la reconnaissance vocale et l'interaction multimodale.

Un outil de gestion des connaissances qui sauvegarde et connecte des contenus multi-sources, prenant en charge la répétition espacée et la récupération active.

ModAI est un robot sophistiqué compatible avec Discord, conçu pour révolutionner le service client au sein des communautés Discord. La plateforme s'intègre parfaitement aux bases de connaissances, documentations, FAQ et contenus de sites web existants, fournissant des réponses instantanées et précises aux demandes d'assistance. Capable de traiter automatiquement jusqu'à 90 % des tickets de support, ModAI réduit considérablement les délais de réponse, les faisant passer de la moyenne sectorielle de plus de 12 heures à seulement quelques secondes. Il assure une disponibilité 24h/24 et 7j/7 et prend en charge plus de 30 langues.

Unthread est une plateforme de support intégrée conçue pour étendre le support client et interne directement dans Slack. Elle regroupe les tickets provenant de multiples canaux, notamment les fils de discussion Slack, les e-mails et les conversations internes à l'application, permettant aux équipes de suivre, de prioriser et de résoudre les problèmes avec efficacité. La plateforme exploite des modèles de langage avancés pour suggérer des réponses, étiqueter automatiquement les conversations, générer des résumés et fournir une analyse des sentiments. Unthread s'intègre parfaitement aux bases de connaissances existantes, améliorant l'autoservice informatique et la gestion des tickets internes, tout en respectant des normes de sécurité et de confidentialité strictes.

HappyFox est une puissante plateforme SaaS de helpdesk conçue pour rationaliser le support client et la gestion des services informatiques. Elle consolide les demandes d'assistance provenant des e-mails, du téléphone, du chat, des réseaux sociaux et des formulaires web dans un système de tickets efficace. La plateforme améliore l'expérience client et réduit la charge de travail des agents grâce à des règles d'automatisation intelligentes, des bases de connaissances personnalisables, des forums communautaires et un support multilingue. Intégrée à des outils comme Microsoft Teams et Slack, elle permet une collaboration fluide. HappyFox sert des entreprises de toutes tailles, en proposant des offres évolutives ainsi que des capacités avancées de reporting et de gestion des actifs.

Pylon est une plateforme professionnelle de support client conçue pour les entreprises B2B, visant à rationaliser leurs opérations après-vente. La plateforme intègre des outils de support essentiels—tels que les systèmes de gestion de tickets, la communication multicanale, la gestion d'une base de connaissances et les portails clients—au sein d'une interface unique et unifiée. Pylon se distingue par ses intégrations natives avec des outils métiers populaires comme Slack, Microsoft Teams, les systèmes CRM et les plateformes de gestion de produits, permettant une automatisation des flux de travail transparente et une collaboration interfonctionnelle. Soucieuse de flexibilité et de personnalisation, la plateforme permet aux équipes de configurer les flux de travail, les vues et les règles d'automatisation sans nécessiter de ressources administratives dédiées.

Hoory AI est une plateforme de service client multifonction conçue pour rationaliser les opérations de support grâce à l'automatisation et à l'IA conversationnelle. Elle intègre le chat en ligne, les assistants IA, les outils de création de chatbots et les solutions de centre d'appels en un système unifié capable de gérer un grand volume d'interactions client sur de multiples canaux. Avec la prise en charge de plus de 120 langues et une automatisation avancée des workflows, Hoory AI permet aux entreprises de fournir des expériences client cohérentes, personnalisées et évolutives tout en réduisant les coûts opérationnels.

Cloud Humans propose une solution complète de support client axée sur ClaudIA, un assistant IA capable de traiter de manière autonome jusqu'à 85 % des tickets d'assistance. La plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes d'assistance existants, permettant aux entreprises de réduire la charge de travail, d'accélérer les délais de réponse et de maintenir une satisfaction client élevée, sans configuration technique complexe. Axée sur les startups et les entreprises en croissance, particulièrement en Amérique latine, Cloud Humans fournit une automatisation du service client évolutive, efficace et humaine.