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Une plateforme de communication client pour concessionnaires automobiles qui répond automatiquement aux appels manqués et planifie les rendez-vous.

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Durée moy. session

11 min

Rang catégorie

#395

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Qu'est-ce que numa ?

Numa est la première plateforme d'agents IA conçue spécifiquement pour les concessionnaires automobiles, révolutionnant la gestion de la communication client grâce à l'IA générative. La plateforme répond automatiquement aux appels manqués, utilise des agents vocaux IA pour planifier les rendez-vous et offre une visibilité complète sur les interactions clients dans les départements des ventes et du service. En s'intégrant aux systèmes de gestion des concessionnaires (DMS), Numa améliore l'efficacité opérationnelle, accroît la satisfaction client et stimule la croissance commerciale sans nécessiter de personnel supplémentaire.

Fonctionnalités clés de numa?

Gestion d'appels par IA
Répondre et router automatiquement les appels entrants avec des agents vocaux IA, identifier avec précision l'intention du client et planifier les rendez-vous de manière transparente.
Visibilité complète des communications
Transcription, résumé et catégorisation en temps réel de toutes les conversations clients pour une gestion et un suivi facilités.
Intégration DMS
Intégration pré-construite avec les Systèmes de Gestion des Concessionnaires pour suivre les interactions clients en temps réel, permettant une transparence de bout en bout.
Tarification basée sur les performances
Un modèle unique de paiement à la performance où les concessionnaires ne paient que pour les rendez-vous réservés avec succès par l'agent IA Numa.
Expérience client améliorée
Les mises à jour de statut automatisées et le routage intelligent des appels améliorent la satisfaction client tout en réduisant la charge de travail des conseillers service.
Agents IA évolutifs
Des agents IA professionnels tels que l'Agent de Rendez-vous et l'Agent d'Intelligence des Appels pour développer efficacement les opérations du concessionnaire.

Alternatives à numa

callhippo

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CallHippo est un système téléphonique VoIP complet basé sur le cloud, conçu pour aider les entreprises à passer des lignes fixes traditionnelles à des solutions de softphone modernes en seulement trois minutes. Desservant plus de 5 000 entreprises dans le monde, la plateforme propose des numéros de téléphone virtuels dans plus de 50 pays, un routage d'appels intelligent et des analyses avancées. CallHippo combine les fonctionnalités de téléphonie traditionnelle avec des outils d'automatisation modernes, notamment des assistants virtuels, une surveillance des appels et une prise en charge des communications omnicanales intégrant la voix, les SMS et les plateformes de messagerie.

481.7K
Correspondance : 100%
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Bland AI est une solution d'infrastructure puissante conçue pour créer et gérer des agents vocaux pilotés par l'IA. La plateforme met l'accent sur des modèles d'IA locaux, périphériques et auto-hébergés, garantissant une haute sécurité des données, une faible latence et un contrôle total. Elle prend en charge un large éventail de cas d'utilisation tels que le support client, la prospection commerciale, la collecte de données et l'automatisation des services de santé, capable de gérer des milliers d'appels simultanés tout en s'intégrant parfaitement aux systèmes existants.

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Correspondance : 75%
newoaks-ai

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NewOaks AI est une plateforme d'IA conversationnelle avancée qui associe des modèles ChatGPT personnalisés à des agents d'IA vocaux pour permettre des interactions client intelligentes en temps réel. Elle prend en charge l'intégration multicanal, incluant le SMS, le chat web et les plateformes sociales telles que Facebook Messenger, WhatsApp et Instagram. La plateforme dispose de capacités de traitement du langage naturel dans plus de 50 langues et s'intègre de manière transparente avec des outils professionnels comme les systèmes CRM, Google Calendar et Twilio. Conçue spécifiquement pour les équipes commerciales, d'assistance client et de marketing, NewOaks AI aide les entreprises à automatiser la capture de prospects, la prise de rendez-vous et le service client, en offrant des conversations IA personnalisées 24h/24 et 7j/7.

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Correspondance : 75%
voicegenie

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VoiceGenie est un assistant vocal génératif par IA avancé, conçu pour automatiser et améliorer les interactions commerciales et client grâce à des conversations vocales intelligentes et empathiques. Prenant en charge plus de 100 langues, il abat les barrières linguistiques avec des interactions naturelles et humaines, et s'adapte dynamiquement aux émotions et intentions des clients. Cette plateforme excelle dans la qualification et le suivi des prospects, la prise de rendez-vous et la gestion des objections, offrant aux entreprises une solution complète pour accélérer la croissance du chiffre d'affaires et améliorer l'expérience client sur de multiples canaux, notamment Android, iOS, Web, RTC et VoIP.

30.7K
Correspondance : 75%
ringlyio

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Ringly.io est un agent téléphonique à intelligence artificielle de premier plan, conçu pour automatiser la prise d'appels de support client et de vente pour les entreprises de commerce électronique. S'appuyant sur le traitement avancé du langage naturel et l'apprentissage automatique, la plateforme gère les appels entrants et sortants 24h/24 et 7j/7, en offrant un routage intelligent des appels, une transcription en temps réel et des interactions client personnalisées. Le système apprend automatiquement à partir de votre site web, de votre catalogue produits et de vos données commerciales pour répondre avec précision aux demandes des clients, récupérer les achats abandonnés, planifier des rendez-vous et transférer les problèmes complexes vers des agents humains si nécessaire. Avec son support multilingue et ses vastes capacités d'intégration, Ringly.io aide les entreprises à améliorer leur efficacité opérationnelle, à réduire les coûts et à accroître la satisfaction client dans tous les secteurs.

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Tango AI est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour automatiser les processus de vente complexes et les tâches liées au CRM, réduisant significativement la saisie manuelle de données et la charge administrative des équipes commerciales. Grâce à une extension de navigateur, elle capture les processus de vente et gère automatiquement l'extraction de données, la gestion des processus, la génération de devis et les relances, tout en appliquant des méthodologies de vente personnalisées telles que MEDDPICC et BANT. Tango s'intègre de manière transparente aux outils CRM et commerciaux existants sans nécessiter d'API ni tableaux de bord supplémentaires, permettant aux commerciaux de se concentrer sur la vente — réduisant les tâches répétitives de 45 minutes par appel à environ 10 minutes. La plateforme permet aux équipes d'opérations commerciales de créer et de déployer rapidement des automatisations sans expertise technique, améliorant la précision des prévisions et prévenant les pertes de revenus.

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