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Plataforma de Conciencia Situacional de Defensa que integra datos de sensores multidisciplinarios para la detección y seguimiento de amenazas.

Una plataforma de gestión de documentos y conocimiento potenciada por IA que integra Contenido de Cuentas Oficiales de WeChat y contenido web, compatible con el procesamiento de archivos locales y el almacenamiento personal de conocimiento.

Una plataforma de búsqueda inversa de imágenes que encuentra imágenes similares, fuentes y ubicaciones de uso en línea mediante la carga de imágenes.

Una plataforma de análisis de citas de investigación que identifica relaciones de apoyo, refutación o simple mención entre las citas y los artículos.

Base de datos vectorial nativa de la nube que soporta búsqueda aproximada del vecino más cercano y filtrado por metadatos para datos no estructurados masivos.

Plataforma de búsqueda en la nube que proporciona resultados de búsqueda y herramientas de análisis en tiempo real, multilingües y personalizables.

Inkeep es una plataforma integral con tecnología de IA diseñada para transformar documentos, centros de ayuda y contenido comunitario existentes en asistentes responsivos para usuarios y copilotos para equipos de soporte. Se integra rápidamente en sitios web, aplicaciones y plataformas de soporte, proporcionando respuestas precisas, reduciendo la carga de trabajo de soporte y entregando informes detallados sobre deficiencias de contenido. Inkeep admite una amplia variedad de fuentes de contenido y ofrece componentes de interfaz de usuario personalizables para incorporar chatbots, barras de búsqueda y formularios inteligentes, mejorando las capacidades de autoservicio y automatizando flujos de trabajo. Con un fuerte enfoque en la calidad, garantiza respuestas confiables con citas y rutas de escalada claras cuando las respuestas no están disponibles, ayudando a los equipos a mejorar continuamente sus bases de conocimiento y experiencias de usuario.

HelpCenter.io permite a las empresas crear rápidamente centros de ayuda y bases de conocimiento profesionales sin necesidad de desarrolladores. Ofrece un editor de plantillas altamente flexible con componentes de arrastrar y soltar, soporte para contenido enriquecido y análisis detallados para rastrear el rendimiento y los cambios del contenido a lo largo del tiempo. La plataforma se integra perfectamente con los flujos de trabajo de atención al cliente, permitiendo a los equipos reducir consultas repetitivas mediante autoservicio y mejorar la satisfacción del cliente. Se pueden gestionar múltiples centros de ayuda desde un único panel, con opciones de acceso público o privado adaptadas a diferentes audiencias.

Mavenoid es una plataforma de soporte escalable diseñada para fabricantes de hardware y productos, con el fin de automatizar y mejorar la atención al cliente. Combina resolución de problemas inteligente, guías interactivas paso a paso e integración perfecta con sistemas existentes para ofrecer soluciones rápidas y precisas. La plataforma cubre todo el ciclo de vida del producto—desde la orientación previa a la venta hasta la resolución de problemas postcompra—permitiendo a las marcas reducir los costos de soporte al tiempo que mejoran la satisfacción del cliente. El enfoque único de Mavenoid se centra en resolver problemas técnicos que son demasiado complejos para los chatbots pero que no requieren agentes humanos, haciendo que el soporte sea más eficiente y escalable.

Brainfish es una plataforma avanzada impulsada por IA que mejora la experiencia del usuario al ofrecer soporte proactivo, reactivo y consciente del contexto directamente dentro de los productos digitales. Al combinar modelos de IA, visión por computadora y reconocimiento de patrones, la plataforma aprende continuamente del comportamiento del usuario y de los cambios en el producto para construir un gráfico de conocimiento dinámico. Esto permite respuestas precisas, guía en tiempo real y perspectivas accionables que reducen el esfuerzo del cliente, optimizan la incorporación e incrementan el compromiso con el producto. Brainfish se integra perfectamente con las herramientas y flujos de trabajo de soporte existentes, garantizando una amplia aplicabilidad en la industria y una implementación escalable.

Botsonic es una plataforma intuitiva y sin código para crear chatbots con IA que permite a las empresas construir asistentes inteligentes y altamente personalizables sin necesidad de programación. Con la tecnología de GPT-4 de OpenAI, la plataforma permite entrenar a tu chatbot utilizando tus propios documentos, contenido del sitio web y preguntas frecuentes, posibilitando conversaciones naturales, conscientes del contexto y similares a las humanas. Botsonic soporta una integración fluida con sitios web y las principales plataformas de mensajería, ofreciendo personalización flexible de la marca y analíticas en tiempo real para mejorar la interacción con el cliente y automatizar el soporte, las ventas y la generación de leads.

Copilot.Live permite a las empresas construir chatbots impulsados por IA —llamados Copilots— sin necesidad de programación. Estos chatbots aprovechan modelos avanzados como GPT-3.5 y GPT-4 de OpenAI, y Gemini, para comprender y responder a las consultas de los usuarios en tiempo real. Los Copilots pueden ser entrenados con datos propietarios mediante la integración con documentos, sitios web y herramientas como Google Drive y GitHub. La plataforma permite el despliegue en múltiples canales, incluyendo sitios web, WhatsApp y números telefónicos, facilitando una interacción fluida con los clientes y la automatización de tareas. Con amplias opciones de personalización, automatización de flujos de trabajo y capacidades de integración, sirve como una solución versátil para mejorar el soporte al cliente, la generación de leads y la gestión del conocimiento interno.