aihelp

WhatsApp-Marketingplattform mit automatisiertem Nachrichtenversand, Chatbot-Erstellung und E-Commerce-Integration

Wealth-Advisory-Arbeitsplattform, die Besprechungen automatisch transkribiert und mit Finanz-CRMs synchronisiert

Unternehmensplattform für KI-Chatbots, die auf Ihren proprietären Daten für Frage-Antwort-Bots trainiert und eingesetzt wird.

Kundenmanagementplattform für Leistungserbringer im Gesundheitswesen, die Telefonie, Terminplanung, Abrechnung und Zahlungsabläufe integriert.

Gesundheitsmanagement-System zur Verwaltung von Gesundheitsakten, Terminbuchung und E-Rezepten

Recruitment-Management-Plattform zur Integration von ATS, CRM, Talent Sourcing und Interview-Planung

Kommunicate ist eine integrierte Plattform für die Automatisierung des Kundenservice, die fortschrittliche generative KI nutzt, um präzise, skalierbare und menschenähnliche Chatbot-Interaktionen zu liefern. Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende CRM- und Ticketing-Systeme, unterstützt über 100 Sprachen und deckt Webseiten, mobile Anwendungen sowie wichtige Messaging-Plattformen ab. Konzipiert zur Automatisierung wiederkehrender Anfragen, ermöglicht sie den nahtlosen Übergang an Live-Agenten bei komplexeren Problemen und steigert so die Kundenzufriedenheit, senkt die Betriebskosten und verbessert die Produktivität der Agenten.

Gupshup ist eine ganzheitliche Konversations-Messaging-Plattform, die Unternehmen bei der Automatisierung und Verbesserung der Kundeninteraktion in Marketing, Handel und Kundensupport unterstützt. Die Plattform bietet eine einheitliche Messaging-API, die über 30 Kanäle – darunter WhatsApp, SMS, Instagram und RCS – integriert und somit nahtlose Kommunikation in großem Maßstab ermöglicht. Sie unterstützt hochpräzise KI-Chatbots, No-Code- und Low-Code-Bot-Entwicklungstools sowie erweiterte Konversations-KI-Fähigkeiten, die speziell auf Branchen wie Finanzen, Einzelhandel und Kundenservice zugeschnitten sind. Gupshup befähigt Marken, personalisierte, interaktive und sichere Messaging-Erlebnisse zu liefern, die zu höherer Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum führen.

Netomi ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um Support-Interaktionen über E-Mail, Chat, Messaging, Sprache und soziale Kanäle zu automatisieren und zu verbessern. Durch die Kombination fortschrittlicher Konversationstechnologie mit nahtloser Integration in bestehende Geschäftssysteme löst sie automatisch den Großteil der Kundenanfragen. Netomi unterstützt sowohl vollständig autonome als auch agentenunterstützte Modi, um schnellere Lösungen, höhere Zufriedenheit und geringere Betriebskosten zu ermöglichen – und das alles unter Einhaltung von Brandsicherheit und Compliance-Vorgaben.

My AskAI ist eine hochmoderne AI-Kundenservice-Lösung, die die Support-Effizienz durch automatische Antworten auf Kundenanfragen steigert. Die Plattform nutzt fortschrittliche AI-Algorithmen in Kombination mit der Hilfe-Dokumentation und Wissensdatenbank eines Unternehmens, um Kunden Antworten in Echtzeit zu liefern. Sie integriert sich nahtlos in führende Chat-Plattformen wie Intercom, Zendesk und Slack und ermöglicht es Unternehmen, manuelle Support-Anfragen deutlich zu reduzieren, während gleichzeitig Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit verbessert werden. My AskAI verfügt zudem über eine Möglichkeit zur Übergabe an menschliche Agenten für komplexe Probleme, um sicherzustellen, dass Kunden bei Bedarf personalisierte Unterstützung erhalten.

AnswerIQ ist eine Kundenservice-Automatisierungslösung, die entwickelt wurde, um Supportvorgänge durch intelligentes Ticket-Routing, die Empfehlung maßgeschneiderter Antwortvorlagen und die Automatisierung repetitiver Serviceprozesse zu optimieren. Die Lösung integriert sich nahtlos in führende CXM-Systeme wie Zendesk und Salesforce, ermöglicht so eine schnellere Fallbearbeitung, reduziert die Arbeitsbelastung der Agenten und erhöht die Genauigkeit bei der Problemlösung. Die Plattform nutzt historische Ticketdaten, um den optimalen Agenten oder das beste Team für jede Anfrage vorherzusagen, und schlägt die bestmöglichen Antworten vor. Dadurch können sich Support-Teams auf komplexe Kundenanforderungen konzentrieren, während Routineinteraktionen automatisiert werden.

Auralis AI ist eine fortschrittliche Plattform zur Automatisierung des Kundensupports, die Support-Teams befähigt, indem sie wiederholte Anfragen eigenständig bearbeitet, Echtzeithilfe für Mitarbeiter bereitstellt und die Ticketverteilung optimiert. Die Plattform lernt kontinuierlich aus Interaktionsdaten, um Genauigkeit und Leistung kontinuierlich zu verbessern. Sie integriert sich nahtlos in über 150 Systeme, einschließlich führender CRM- und Ticketing-Software, und ermöglicht somit eine schnelle Implementierung, ohne bestehende Arbeitsabläufe zu unterbrechen. Mit Fähigkeiten wie Stimmungs- und Absichtsanalyse priorisiert Auralis dringende Tickets und löst automatisch komplexe Probleme über mehrere Kanäle hinweg, wodurch Betriebskosten gesenkt und die Erstkontaktlösungsrate erhöht wird. Seine individuell anpassbaren KI-Agenten bieten konsistenten, mehrsprachigen Support rund um die Uhr und machen ihn ideal für Unternehmen mit hohem Kundenserviceaufkommen und Skalierungsanforderungen.