ingestai

Verteidigungsplattform für Lagebewusstsein zur Integration von Multidomänen-Sensordaten für Bedrohungserkennung und -verfolgung

Eine KI-gestützte Plattform für Dokumenten- und Wissensmanagement, die WeChat Official Accounts und Webinhalte integriert sowie die lokale Dateiverarbeitung und persönliche Wissensspeicherung unterstützt.

Eine Plattform für die umgekehrte Bildersuche, die ähnliche Bilder, Quellen und Online-Nutzungsstandorte findet, indem Bilder hochgeladen werden.

Eine Forschungszitationsanalyse-Plattform, die unterstützende, widerlegende oder lediglich erwähnende Beziehungen zwischen Zitaten und Publikationen identifiziert.

Eine Cloud-native Vektordatenbank, die die approximative Suche nach nächsten Nachbarn und Metadatenfilterung für massiv unstrukturierte Daten unterstützt.

Cloud-Suchplattform zur Bereitstellung von Echtzeit-, Mehrsprachen- und anpassbaren Suchergebnissen sowie Analysetools

Inkeep ist eine umfassende KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um bestehende Dokumente, Hilfezentren und Community-Inhalte in responsiv agierende Assistenten für Nutzer und Co-Piloten für Supportteams zu verwandeln. Sie lässt sich schnell in Websites, Anwendungen und Supportplattformen integrieren, liefert präzise Antworten, reduziert die Supportlast und stellt detaillierte Berichte über Inhaltslücken bereit. Inkeep unterstützt eine breite Palette von Inhaltsquellen und bietet anpassbare Benutzeroberflächen-Komponenten, um Chatbots, Suchleisten und intelligente Formulare zur Verbesserung der Self-Service-Fähigkeiten und Automatisierung von Arbeitsabläufen einzubetten. Mit starkem Fokus auf Qualität gewährleistet sie zuverlässige Antworten mit Quellenzitaten und klaren Eskalationspfaden bei nicht verfügbaren Antworten, was Teams dabei hilft, ihre Wissensdatenbanken und Benutzererfahrungen kontinuierlich zu verbessern.

HelpCenter.io ermöglicht es Unternehmen, schnell professionelle Help-Center und Wissensdatenbanken zu erstellen, ohne dass Entwickler benötigt werden. Es bietet einen hochflexiblen Template-Editor mit Drag-and-Drop-Komponenten, umfassender Inhaltsunterstützung und detaillierten Analysen, um die Leistung von Inhalten und deren Änderungen im Zeitverlauf zu verfolgen. Die Plattform integriert sich nahtlos in Kundensupport-Workflows, sodass Teams durch Self-Service wiederholte Anfragen reduzieren und die Kundenzufriedenheit steigern können. Mehrere Help-Center können über ein zentrales Dashboard verwaltet werden, mit Optionen für öffentlichen oder privaten Zugang, die an verschiedene Zielgruppen angepasst sind.

Mavenoid ist eine skalierbare Support-Plattform für Hardware- und Produkthersteller zur Automatisierung und Verbesserung des Kunden-Supports. Sie kombiniert intelligente Fehlerbehebung, interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen und nahtlose Integration mit bestehenden Systemen, um schnelle und genaue Lösungen zu liefern. Die Plattform unterstützt den gesamten Produktlebenszyklus – von der Vorverkaufsberatung bis zur Fehlerbehebung nach dem Kauf – und ermöglicht es Marken, Supportkosten zu senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mavenoids einzigartiger Ansatz konzentriert sich auf die Lösung technischer Probleme, die für Chatbots zu komplex, für menschliche Agenten jedoch unnötig sind, wodurch der Support effizienter und skalierbarer wird.

Brainfish ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Plattform, die das Nutzererlebnis verbessert, indem sie kontextbewusste, proaktive und reaktive Unterstützung direkt in digitalen Produkten bereitstellt. Durch die Kombination von KI-Modellen, Computer Vision und Mustererkennung lernt die Plattform kontinuierlich aus dem Nutzerverhalten und Produktänderungen, um einen dynamischen Produktwissensgraphen aufzubauen. Dies ermöglicht präzise Antworten, Echtzeitanleitungen und umsetzbare Erkenntnisse, die den Kundenaufwand reduzieren, das Onboarding optimieren und die Produktbindung erhöhen. Brainfish integriert sich nahtlos in bestehende Support-Tools und Arbeitsabläufe und gewährleistet so breite Branchenanwendbarkeit und skalierbare Bereitstellung.

Botsonic ist eine intuitive, No-Code-KI-Chatbot-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, hochgradig anpassbare, intelligente Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Angetrieben von OpenAIs GPT-4 ermöglicht die Plattform das Training Ihres Chatbots mit eigenen Dokumenten, Website-Inhalten und FAQs, wodurch menschenähnliche, kontextbewusste Gespräche möglich werden. Botsonic unterstützt nahtlose Integrationen in Websites und führende Messaging-Plattformen und bietet flexible Branding-Anpassungen sowie Echtzeit-Analysen zur Steigerung der Kundenbindung und zur Automatisierung von Support, Vertrieb und Lead-Generierung.

Copilot.Live ermöglicht es Unternehmen, KI-gesteuerte Chatbots – sogenannte Copilots – ohne jegliche Programmierkenntnisse zu entwickeln. Diese Chatbots nutzen fortschrittliche Modelle wie OpenAI GPT-3.5, GPT-4 und Gemini, um Anfragen von Nutzern in Echtzeit zu verstehen und zu beantworten. Copilots können durch Integration mit Dokumenten, Websites und Tools wie Google Drive und GitHub mit firmeneigenen Daten trainiert werden. Die Plattform unterstützt die Bereitstellung über mehrere Kanäle, darunter Websites, WhatsApp und Telefonnummern, und ermöglicht so nahtlose Kundeninteraktion und Aufgabenautomatisierung. Mit umfassenden Anpassungsoptionen, Workflow-Automatisierung und Integrationsfähigkeiten dient sie als vielseitige Lösung zur Verbesserung von Kundensupport, Leadgenerierung und internem Wissensmanagement.