customerly
Kundensupport- und Marketingplattform mit Integration von Live-Chat, automatisierter E-Mail-Kommunikation, CRM und Hilfecenter.
Monatliche Besuche
53.2K
Ø Sitzungsdauer
1 min
Kategorie-Rang
#151
Absprungrate
0.4%
Was ist customerly?
Customerly ist eine integrierte Plattform, die KI-gestützten Live-Chat, Marketing-Automatisierung, CRM und ein Hilfecenter vereint, um die Kundenbindung und Effizienz des Supports zu steigern. Die Plattform automatisiert wiederkehrende Aufgaben wie das Nutzer-Onboarding und E-Mail-Follow-ups, ermöglicht die Erstellung präziser Marketing-Funnels und liefert durch intelligente Chatbots und Video-Chat einen personalisierten Service. Mit integrierten Umfragetools und NPS-Tracking erfasst sie die Kundenzufriedenheit in Echtzeit, während ein einheitlicher Posteingang und das CRM eine umfassende Übersicht für eine effiziente, personalisierte Unterstützung bieten.
Hauptfunktionen von customerly?
Alternativen zu customerly
bird
Bird ist eine unternehmensfähige KI-Chatbot-Plattform, die für personalisierten, Echtzeit-Kundensupport und Marketingautomatisierung über Websites, Mobile Apps und diverse Messaging-Plattformen konzipiert ist. Die Plattform integriert sich nahtlos in CRM-Systeme, E-Commerce-Plattformen und andere Datenquellen, um kontextbewusste, dynamische Konversationen zu ermöglichen. Bird unterstützt komplexe Dialog-Workflows mit KI-gestützter Absichtserkennung, intelligentem Routing zu KI-Agenten und automatisierter FAQ-Generierung, um Unternehmen dabei zu helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern und Betriebskosten zu senken.
vtiger-crm
Vtiger CRM ist eine umfassende, cloudbasierte Software für Customer Relationship Management, die Unternehmen hilft, ihre Abläufe durch die Integration von Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportfunktionen zu optimieren. Die Plattform bietet eine einheitliche Sicht auf Kundendaten und ermöglicht so eine effiziente Teamkollaboration und personalisierte Serviceerlebnisse. Geeignet für Unternehmen jeder Größe bietet Vtiger flexible Preismodelle und umfassende Anpassungsoptionen, kombiniert mit KI-gesteuerter Vertriebsautomatisierung, prädiktiven Einblicken und Kundenbindungsfunktionen. Dank der mobilen Anwendung und der Integration mit über 500 Apps gewährleistet es eine außergewöhnliche Zugänglichkeit und Skalierbarkeit über alle Branchen hinweg.
fptai
FPT.AI ist eine hochentwickelte Künstliche-Intelligenz-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen KI-gesteuerte Automatisierung und Kundenbindungslösungen zu bieten. Die Plattform bietet eine Reihe von KI-Produkten, darunter mehrsprachige KI-Agents, omnichannel-fähige intelligente Chatbots, Dokumentenverarbeitung und digitale Identitätsprüfung, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre operative Effizienz zu steigern und die Qualität des Kundenservices zu verbessern. Durch nahtlose Integration in Geschäftssysteme und kontinuierliches KI-Lernen ermöglicht FPT.AI datengesteuerte Entscheidungsfindung.
clerk-chat
Clerk Chat ist eine führende Enterprise-Messaging-Plattform, konzipiert, um traditionelle Telefonnummern in Multikanal-Kommunikationsgateways zu verwandeln, die das Versenden von Textnachrichten über SMS, WhatsApp, iMessage und Google RCS unterstützen. Sie integriert sich nahtlos in führende CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics sowie in Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams, Zoom und Cisco WebEx. Clerk Chat bietet KI-gestützte Konversationsagenten, Workflow-Automatisierung und Kampagnenmanagement zur Steigerung des Kundenengagements und der internen Kommunikation. Mit seinen Compliance-Funktionen und umfangreichen Integrationsmöglichkeiten ist die Plattform ideal für Großunternehmen, Distributoren und Partner, die skalierbare und personalisierte Messaging-Lösungen suchen.
kommunicate
Kommunicate ist eine integrierte Plattform für die Automatisierung des Kundenservice, die fortschrittliche generative KI nutzt, um präzise, skalierbare und menschenähnliche Chatbot-Interaktionen zu liefern. Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende CRM- und Ticketing-Systeme, unterstützt über 100 Sprachen und deckt Webseiten, mobile Anwendungen sowie wichtige Messaging-Plattformen ab. Konzipiert zur Automatisierung wiederkehrender Anfragen, ermöglicht sie den nahtlosen Übergang an Live-Agenten bei komplexeren Problemen und steigert so die Kundenzufriedenheit, senkt die Betriebskosten und verbessert die Produktivität der Agenten.
wasapiio
WASAPI.io ist eine unternehmensreife Plattform, die auf der WhatsApp Business Cloud API aufbaut und es Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation, Vertrieb und Support auf WhatsApp zu automatisieren, zu verwalten und zu skalieren. Die Plattform integriert KI-gesteuerte intelligente Chatbots (mit ChatGPT-Unterstützung), Massennachrichtenversand und Multi-Agenten-Fähigkeiten, um Workflows zu optimieren, das Kundenengagement zu steigern und die Teamzusammenarbeit zu verbessern. Sie unterstützt die Integration mit gängigen CRM-, E-Commerce- und Automatisierungstools und bietet somit flexible Lösungen für Unternehmen jeder Art.
