auralis-ai

স্বয়ংক্রিয় বার্তাপ্রেরণ, চ্যাটবট নির্মাণ এবং ই-কমার্স একীভূতকরণসহ একটি হোয়াটসঅ্যাপ বিপণন প্ল্যাটফর্ম

বৈঠক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রান্সক্রাইব করে আর্থিক সিআরএম-এর সাথে সিঙ্ক করে এমন সম্পদ উপদেশ কর্মপ্ল্যাটফর্ম

আপনার মালিকানাধীন তথ্যের ওপর প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং মোতায়েনকৃত প্রশ্নোত্তর বটের জন্য এন্টারপ্রাইজ এআই চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম।

টেলিফোনি, অনুসূচনা, বিলিং ও পেমেন্ট ওয়ার্কফ্লো সমন্বিত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম।

স্বাস্থ্য রেকর্ড, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং এবং ই-প্রেসক্রিপশন ব্যবস্থাপনার জন্য স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

একটি নিয়োগ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম যা এটিএস, সিআরএম, ট্যালেন্ট সোর্সিং এবং ইন্টারভিউ শিডিউলিংকে একীভূত করেছে

নেটোমি একটি সামগ্রিক গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম যা ইমেল, চ্যাট, মেসেজিং, ভয়েস এবং সোশ্যাল চ্যানেল জুড়ে সমর্থন মিথস্ক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় ও উন্নত করার জন্য নকশাকৃত। উন্নত কথোপকথন প্রযুক্তিকে বিদ্যমান ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে নিখুঁত সংহতির মাধ্যমে যুক্ত করে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহক জিজ্ঞাসার বেশিরভাগই সমাধান করে। নেটোমি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং এজেন্ট-সহায়িত উভয় মোড সমর্থন করে, যা দ্রুত সমাধান, উন্নত সন্তুষ্টি এবং সঞ্চালন খরচ হ্রাস নিশ্চিত করে, এবং একই সাথে ব্র্যান্ড সুরক্ষা ও নীতিমালা মেনে চলে।

অ্যানসারআইকিউ হল কাস্টমার সার্ভিস অটোমেশন সমাধান যা বুদ্ধিমত্তার সাথে টিকিট রাউটিং, কাস্টমাইজড রেসপন্স টেমপ্লেট সুপারিশ এবং পুনরাবৃত্তিমূলক সার্ভিস প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়করণের মাধ্যমে সাপোর্ট অপারেশন উন্নত করতে তৈরি। এটি জেনডেস্ক এবং সেলসফোর্সের মতো প্রধান CXM সিস্টেমগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সংযোগ স্থাপন করে, দ্রুত কেস সমাধান সক্ষম করে, এজেন্টের কাজের চাপ হ্রাস করে এবং ইস্যু সমাধানের নির্ভুলতা বৃদ্ধি করে। এই প্ল্যাটফর্মটি প্রতিটি প্রশ্নের জন্য সর্বোত্তম এজেন্ট বা দল নির্ধারণ এবং সম্ভাব্য সেরা উত্তরগুলো সুপারিশ করার জন্য ঐতিহাসিক টিকিট ডেটা ব্যবহার করে, যা সাপোর্ট দলগুলিকে জটিল গ্রাহকের চাহিদায় মনোনিবেশ করার পাশাপাশি নিয়মিত ইন্টারঅ্যাকশন স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে।

এনসো কানেক্ট একটি এআই-চালিত প্ল্যাটফর্ম যা স্বল্পমেয়াদী ভাড়া, অ্যাপার্টমেন্ট এবং বুটিক হোটেলগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা অতিথি ব্যবস্থাপনা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এটি ইমেইল, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ওটিএ সহ একাধিক চ্যানেল থেকে যোগাযোগগুলিকে একটি একক এআই-চালিত ইনবক্সে একীভূত করে। প্ল্যাটফর্মটিতে বোর্ডিং পাস নামে একটি কাস্টমাইজযোগ্য ডিজিটাল অতিথি অ্যাপ রয়েছে, যা স্পর্শহীন চেক-ইন, ডিজিটাল গাইড, অতিথি যাচাইকরণ এবং নিরবচ্ছিন্ন অ্যাড-অন পরিষেবা সক্ষম করে। বুদ্ধিমান স্বয়ংক্রিয়করণ ওয়ার্কফ্লো এবং শীর্ষস্থানীয় প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট টুলগুলির সাথে একীকরণের মাধ্যমে, এনসো কানেক্ট অপারেশনগুলি সুসংহত করে, অতিথি সন্তুষ্টি উন্নত করে এবং ব্যক্তিগতকৃত অতিথি সম্পৃক্ততার মাধ্যমে অতিরিক্ত রাজস্ব তৈরি করে।

রেসপনসো একটি পেশাদার গ্রাহক সেবা সমাধান যা একাধিক চ্যানেলে পরিচালিত ই-কমার্স ব্যবসার জন্য ডিজাইনকৃত। এই প্ল্যাটফর্মটি বিভিন্ন মার্কেটপ্লেস থেকে গ্রাহক যোগাযোগ, যার মধ্যে অ্যামাজন, ইবে, শপি, এটসি এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের প্ল্যাটফর্ম রয়েছে, একটি একীভূত ড্যাশবোর্ডে সংহত করে। এর বুদ্ধিমান স্বয়ংক্রিয়-প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা এবং বিস্তৃত স্বয়ংক্রিয়করণ ক্ষমতার সাহায্যে, রেসপনসো ই-কমার্স বিক্রেতাদের উচ্চ প্রতিক্রিয়া হারের মান বজায় রাখতে এবং হাতেকলমে কাজের চাপ কমানোর পাশাপাশি গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করে। প্ল্যাটফর্মটি সীমাহীন সংহতকরণ, বার্তা এবং ব্যবহারকারী সমর্থন করে, যা যেকোনো আকারের ব্যবসার জন্য উপযোগী।

গ্লাসিক্স একটি উন্নত এআই-নেটিভ প্ল্যাটফর্ম যা ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং, এসএমএস, ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া এবং লাইভ চ্যাট সহ একাধিক ডিজিটাল চ্যানেল জুড়ে গ্রাহক যোগাযোগকে একত্রিত ও কার্যকর করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। জিপিটি-৪ কথোপকথন এআই-চালিত এই প্ল্যাটফর্মটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রুটিন অনুসন্ধানগুলির ব্যবস্থা করে এবং একই সাথে জটিল সমস্যাগুলি মানুষের এজেন্টের কাছে নির্বিঘ্নে এসকেলেট করে। এটি সমস্ত গ্রাহক মিথস্ক্রিয়াকে একটি একক ইনবক্সে একত্রিত করে, কাস্টাম রাউটিং এবং রিয়েল-টাইম মনিটরিং সমর্থন করে এবং নো-কোড বট বিল্ডার সরবরাহ করে। গ্লাসিক্স ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রতিক্রিয়া সময় হ্রাস করতে এবং নিরবচ্ছিন্ন, ডেটা-চালিত, সর্বমুখী সমর্থন ও কার্যক্রমের স্কেলেবিলিটি অর্জনে সক্ষম করে।

ফোরথট এআই একটি উন্নত গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম যা জেনারেটিভ এআই এবং প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার ক্ষমতাকে কাজে লাগিয়ে টিকেট হ্যান্ডলিং স্বয়ংক্রিয় করে, বুদ্ধিমান কেস রুটিং সক্ষম করে এবং এজেন্টের দক্ষতা বৃদ্ধি করে। ই-কমার্স, এসএএএস, ফিনটেক এবং সংশ্লিষ্ট শিল্পগুলিতে কার্যরত এন্টারপ্রাইজগুলির জন্য ডিজাইন করা, ফোরথট বিদ্যমান সিআরএম এবং টিকেটিং সিস্টেমগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সংহত হয়ে একটি স্কেলযোগ্য, কাস্টমাইজযোগ্য এআই সমাধান প্রদান করে। এর মাল্টি-এজেন্ট, মাল্টি-চ্যানেল ক্ষমতাগুলি ইমেল, চ্যাট, ভয়েস এবং এপিআই-কে অন্তর্ভুক্ত করে, যা ব্যবসাগুলিকে স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কফ্লো এবং প্রোঅ্যাকটিভ অন্তর্দৃষ্টির মাধ্যমে সহায়তা ব্যয় হ্রাস, প্রথম যোগাযোগে সমাধানের হার উন্নয়ন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।