intercom-2

স্বয়ংক্রিয় বার্তাপ্রেরণ, চ্যাটবট নির্মাণ এবং ই-কমার্স একীভূতকরণসহ একটি হোয়াটসঅ্যাপ বিপণন প্ল্যাটফর্ম

বৈঠক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রান্সক্রাইব করে আর্থিক সিআরএম-এর সাথে সিঙ্ক করে এমন সম্পদ উপদেশ কর্মপ্ল্যাটফর্ম

আপনার মালিকানাধীন তথ্যের ওপর প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং মোতায়েনকৃত প্রশ্নোত্তর বটের জন্য এন্টারপ্রাইজ এআই চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম।

টেলিফোনি, অনুসূচনা, বিলিং ও পেমেন্ট ওয়ার্কফ্লো সমন্বিত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম।

স্বাস্থ্য রেকর্ড, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং এবং ই-প্রেসক্রিপশন ব্যবস্থাপনার জন্য স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

একটি নিয়োগ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম যা এটিএস, সিআরএম, ট্যালেন্ট সোর্সিং এবং ইন্টারভিউ শিডিউলিংকে একীভূত করেছে

ইনফিডো একটি শীর্ষস্থানীয় এআই-চালিত কর্মী অভিজ্ঞতা প্ল্যাটফর্ম যা সংস্থাগুলিকে কর্মী সম্পৃক্ততা, ধরে রাখা এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। উন্নত এআই ও ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণের সুবিধা নিয়ে, ইনফিডোর মালিকানাধীন এআই বট অ্যাম্বার কর্মীদের সাথে রিয়েল-টাইম কথোপকথনে জড়িয়ে সাংস্কৃতিক ঝুঁকি, সুস্থতা সংক্রান্ত উদ্বেগ এবং ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের অন্তর্দৃষ্টি উন্মোচন করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ধারাবাহিক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ, মনোভাব বিশ্লেষণ, স্বয়ংক্রিয় পলস সার্ভে এবং বুদ্ধিমান এইচআর/আইটি সমর্থন সক্ষম করে, তথ্যচালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণকে শক্তিশালী করে এবং একটি মানুষকেন্দ্রিক বৈশ্বিক দলীয় সংস্কৃতি গড়ে তোলে।

টার্মিআই একটি ব্যাপক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম যা এসএমএস, ইমেইল, ভয়েস এবং হোয়াটসঅ্যাপের মত ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যবসায়ীদের গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হতে এবং বিশ্বব্যাপী পরিচয় যাচাই করতে সহায়তা করার জন্য তৈরি। এটি প্রমাণীকরণ, লেনদেন সংক্রান্ত নোটিফিকেশন এবং গ্রাহক সম্পৃক্ততা ব্যবস্থাপনাকে সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স এবং স্কেলযোগ্য এপিআই ইন্টিগ্রেশন। ফিনটেক, ই-কমার্স এবং প্রযুক্তি কোম্পানি—বিশেষ করে আফ্রিকায়—ব্যপকভাবে গৃহীত টার্মিআই কানেক্টিভিটি ও গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া উন্নত করতে ইএসআইএম কার্ড এবং ডেডিকেটেড ফোন নম্বরের মত কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করে।

অ্যাভোকা হল এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে এইচভিএসি, প্লাম্বিং, ইলেকট্রিক্যাল এবং সম্পর্কিত সার্ভিস ব্যবসাগুলির জন্য তৈরি, যার লক্ষ্য গ্রাহক যোগাযোগ সহজীকরণ এবং কার্যকারী দক্ষতা উন্নত করা। এটি চব্বিশ ঘণ্টা আগত কলগুলি উত্তর দেয় ও পরিচালনা করে, সার্ভিসটাইটানের মতো সিআরএম সিস্টেমের ভেতরেই সরাসরি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আউটবাউন্ড ফলো-আপ কল পরিচালনা করে এবং ক্রমাগত দল উন্নয়নের জন্য কার্যকরী বিশ্লেষণ সরবরাহ করে। অ্যাভোকা বিদ্যমান ওয়ার্কফ্লোর সঙ্গে নিঃসঙ্গভাবে একীভূত হয়, যাতে কোনও গ্রাহকের জিজ্ঞাসা বাদ না পড়ে, পাশাপাশি কর্মীদের রিয়েল-টাইম ফিডব্যাক এবং প্রশিক্ষণ দিয়ে সক্ষম করে। শিল্প-নির্দিষ্ট চাহিদার উপর মনোনিবেশ করে, অ্যাভোকা ব্যবসাগুলিকে বুকিং রেট বৃদ্ধি, গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নতকরণ এবং তাদের সার্ভিস অপারেশন আধুনিকীকরণে সাহায্য করে।

বেগেল এআই হলো একটি পণ্য বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্ম যা বিপি-টু-বিপি পণ্য এবং বাজারজাতকরণ দলগুলোর জন্য নকশাকৃত। Salesforce, Gong, Zendesk এবং Jira-এর মতো বিদ্যমান টুল থেকে অন্তর্দৃষ্টি আহরণ করে এবং সেগুলোকে রাজস্ব প্রভাবের সাথে ম্যাপিং করার মাধ্যমে, এই প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পণ্য সিদ্ধান্তকে ব্যবসায়িক ফলাফলের সাথে সংযুক্ত করে। ম্যানুয়াল ফিডব্যাক সংগ্রহ এবং ট্যাগিং-এর উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, বেগেল এআই ইন্টেলিজেন্ট অটোমেশনের মাধ্যমে পণ্যের ঘাটতি, গ্রাহকের সমস্যা এবং উদীয়মান প্রবণতা চিহ্নিত করে এবং তাদের ব্যবসায়িক মূল্য পরিমাপ করে। নতুন ড্যাশবোর্ড বা প্রক্রিয়া ছাড়াই বিদ্যমান ওয়ার্কফ্লোতে নিরবচ্ছিন্নভাবে সংহত, এই প্ল্যাটফর্ম দলগুলিকে ধারণার বদলে বাস্তব গ্রাহক চাহিদা ও রাজস্ব সম্ভাবনার ভিত্তিতে বৈশিষ্ট্যগুলোকে অগ্রাধিকার দিতে সক্ষম করে।

লেভেল এআই কন্টাক্ট সেন্টারগুলিকে একটি এন্ড-টু-এন্ড সমাধান প্রদান করে যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে ভয়েস, চ্যাট এবং ইমেল—সব ধরণের গ্রাহক যোগাযোগের ১০০% স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশ্লেষণ, শ্রেণীবদ্ধ এবং অন্তর্দৃষ্টি আহরণে সক্ষম করে। এই প্ল্যাটফর্মটি উন্নত শব্দার্থিক বোঝাপড়া এবং রিয়েল-টাইম নির্দেশনার সুবিধা নিয়ে কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স সুবিন্যস্ত করে, এজেন্ট ওয়ার্কফ্লো স্বয়ংক্রিয় করে এবং মূল ব্যবসায়িক প্রবণতা উদ্ঘাটন করে। শক্তিশালী অ্যানালিটিক্স, কাস্টমাইজযোগ্য রিপোর্টিং এবং এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড নিরাপত্তার মাধ্যমে, লেভেল এআই দলগুলোকে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, এজেন্ট কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করতে এবং কার্যক্রমের দক্ষতা বাড়াতে ক্ষমতায়ন করে।

হারি একটি বহুমুখী অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ড যা একাধিক উৎস থেকে কোম্পানির ডেটাকে একটি একক, সহজবোধ্য প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করতে তৈরি। এটি টেকনিক্যাল দক্ষতা ছাড়াই কাস্টমাইজযোগ্য ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে জটিল ডেটাসেটগুলিকে দৃশ্যায়িত করতে দলগুলিকে সক্ষম করে। স্বয়ংক্রিয় ডেটা রিফ্রেশ, সহযোগিতার সরঞ্জাম এবং এআই-চালিত অন্তর্দৃষ্টির মতো বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে, হারি বিপণন সংস্থা, এসএএএস কোম্পানি এবং ব্যবসায়িক দলগুলির জন্য রিপোর্টিং এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলিকে সরলীকরণ করে।