কাস্টমার কল পরিচালনাকারী ও বহুভাষিক রিয়েল-টাইম ইন্টারঅ্যাকশন সক্ষম কথোপকথনভিত্তিক এআই প্ল্যাটফর্ম
মাসিক ভিজিট
178.4K
গড় সময়কাল
0 min
বিভাগীয় ক্রম
#3536
বাউন্স রেট
0.4%
পলিআইএআই হল ২০১৭ সালে প্রতিষ্ঠিত লন্ডন-ভিত্তিক একটি এআই কোম্পানি যা মানবসদৃশ ভয়েস ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে কাস্টমার সার্ভিস রূপান্তরে বিশেষায়িত কথোপকথনভিত্তিক এআই সমাধান প্রদান করে। নিজস্ব বৃহৎ ভাষা মডেল ও স্পিচ টেকনোলজি ব্যবহার করে পলিআইএআই ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানসমূহকে প্রাকৃতিক কথোপকথন প্রবাহ, বিঘ্ন ও বিষয় পরিবর্তন বুঝতে সক্ষম বুদ্ধিমান ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টের মাধ্যমে ৫০% পর্যন্ত কাস্টমার কল স্বয়ংক্রিয় করতে সক্ষম করে। এই প্ল্যাটফর্ম বিদ্যমান টেকনোলজি অবকাঠামোর সাথে নির্বিঘ্নে একীভূত হয়, ৪৫টিরও বেশি ভাষা সমর্থন করে এবং রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স ও এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড কমপ্লায়েন্স প্রদান করে, যা এটিকে উচ্চ-পরিমাণ ও কঠোর নিয়ন্ত্রিত শিল্পের জন্য আদর্শ করে তোলে। এজেন্ট স্টুডিও নামে পলিআইএআই’র সর্বশেষ পণ্যটি জেনারেটিভ এআই সংযুক্তির মাধ্যমে সূক্ষ্ম নিয়ন্ত্রণ, ওমনিচ্যানেল সমর্থন ও দৃঢ় নিরাপত্তা প্রদান করে এই সামর্থ্যগুলো আরও উন্নত করেছে।
অটোকলস এআই একটি উন্নত ভয়েস স্বয়ংক্রিয়করণ প্ল্যাটফর্ম যা বৃহৎ ভাষা মডেল (এলএলএম) এবং স্পিচ রিকগনিশনের মতো অত্যাধুনিক এআই প্রযুক্তি সংহত করে রিয়েল-টাইম ফোন কথোপকথন সক্ষম করে। এটি ব্যবসায়গুলিকে অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা এবং বহির্গামী কলিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করে, যার মধ্যে রয়েছে লিড যাচাইকরণ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ এবং ফলো-আপ আউটরিচ। ৪০টিরও বেশি ভাষা এবং কাস্টমাইজযোগ্য ভয়েস ক্লোনিংসহ শতাধিক প্রাকৃতিক শোনা ভয়েসের সমর্থনকারী এই প্ল্যাটফর্ম দক্ষ, ব্যক্তিগতকৃত এবং স্কেলযোগ্য ফোন ইন্টারঅ্যাকশন সরবরাহ করে। এর নো-কোড স্বয়ংক্রিয়করণ ইঞ্জিন ক্যালেন্ডার এবং সিআরএমের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সংহত হয়, যা ব্যবহারকারীদের প্রোগ্রামিং ছাড়াই ওয়ার্কফ্লো তৈরি করতে সক্ষম করে। অটোকলস এআই কার্যকরভাবে অপেক্ষার সময় হ্রাস করে, রূপান্তরের হার উন্নত করে এবং মানব এজেন্টদের জটিল কাজে ফোকাস করার জন্য মুক্ত রাখে।
ভয়েসওএস ডেভেলপারদের জন্য ভয়েস এজেন্ট তৈরির একটি সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করে, যাতে অন্তর্ভুক্ত থাকে স্পিচ-টু-টেক্সট, টেক্সট-টু-স্পিচ এবং কথোপকথন ব্যবস্থাপনা। এই প্ল্যাটফর্মটির প্রযুক্তিগত জটিলতাগুলোকে সারমর্ম আকারে উপস্থাপন করে, ব্যবহারকারীদের অনন্য ভয়েস অভিজ্ঞতা তৈরিতে মনোযোগ দিতে সাহায্য করে, অন্যদিকে ভয়েসওএস লেটেন্সি, কথার মাঝে বাধাদান এবং অবকাঠামোগত স্কেলিং নিয়ন্ত্রণ করে। এর মডুলার স্থাপত্য নিশ্চিত করে নানাবিধ ব্যবহারের ক্ষেত্রের সাথে নমনীয় অভিযোজন, যা স্বয়ংক্রিয় ফোন সিস্টেম থেকে শুরু করে হ্যান্ডস ফ্রি ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রবেশগত সুবিধা বৃদ্ধিকরণ পর্যন্ত বিস্তৃত।
রিটেল এআই একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম যা বিভিন্ন শিল্পখাতে বুদ্ধিমান, মানবসদৃশ এআই ভয়েস এজেন্ট প্রদানের জন্য নকশাকৃত। বৃহৎ ভাষা মডেল দ্বারা চালিত, এটি প্রাকৃতিক ও গতিশীল কথোপকথন সক্ষম করে, নিয়মিত কাজগুলো স্বয়ংক্রিয় করে এবং বিদ্যমান টেলিফোনি ব্যবস্থার সাথে নিরবিচ্ছিন্নভাবে সমন্বয় সাধন করে। মাপযোগ্য স্থাপত্য বিশিষ্ট এই প্ল্যাটফর্মটি উচ্চ-পরিমাণ কল প্রক্রিয়াকরণ সমর্থন করে, যা এটিকে বৃহৎ উদ্যোগ এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসা উভয়ের জন্যই উপযুক্ত করে তোলে। ব্যবহারের সহজতা, কাস্টমাইজেশন এবং রিয়েল-টাইম মনিটরিং-এর ওপর জোর দিয়ে, এটি গ্রাহক ব্যস্ততা এবং কার্যক্রমিক দক্ষতা অপ্টিমাইজ করে।
দক্ষিণ কোরিয়ায় প্রধান কার্যালয়বিশিষ্ট, মাউম এআই গ্রাহক সম্পৃক্ততা ও কার্যকারিতার দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে নকশাকৃত অত্যাধুনিক কনভারসেশনাল এআই প্রযুক্তিতে বিশেষজ্ঞ। তাদের প্ল্যাটফর্মে পরিশীলিত চ্যাটবট, ভয়েস বট এবং স্বয়ংক্রিয় সহায়তা ব্যবস্থা সংহত রয়েছে যা স্বাভাবিক ও নিবিড় কথোপকথন সরবরাহ করতে সক্ষম। প্রধান উদ্ভাবনের মধ্যে রয়েছে এসইউডিএ, একটি অন-ডিভাইস ভয়েস কনভারসেশন সহকারী যা ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই শূন্য বিলম্বতার ইন্টারঅ্যাকশন সক্ষম করে, পাশাপাশি বিভিন্ন শিল্পের জন্য উপযোগী মডুলার এআই সমাধান। মাউম এআই-এর পণ্যগুলো টেলিকম অটোমেশন থেকে শুরু করে স্মার্ট হোম আইওটি নিয়ন্ত্রণ এবং স্বয়ংচালিত গাড়ি চালনা পর্যন্ত প্রয়োগে নিরাপত্তা, ব্যক্তিগতকরণ এবং সুনির্দিষ্ট প্রসারণযোগ্যতার ওপর গুরুত্বারোপ করে।
রেডি এআই একটি কথোপকথন প্ল্যাটফর্ম যা প্রাকৃতিক কণ্ঠস্বরের মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে গ্রাহকদের কল পরিচালনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবসাগুলোর জন্য ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল পরিচালনার জন্য ভয়েস এজেন্ট স্থাপন করতে সক্ষম করে, যা ঐতিহ্যবাহী কল সেন্টার অবকাঠামোর জটিলতা ছাড়াই ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান করে। রেডি এআই মানবসদৃশ কথোপকথন প্রদানের উপর মনোনিবেশ করে, প্রসঙ্গ বুঝতে, বাধা স্বাভাবিকভাবে সামলাতে এবং গ্রাহকের জিজ্ঞাসা দক্ষতার সঙ্গে সমাধান করতে সক্ষম। বিদ্যমান ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংহত এই প্ল্যাটফর্মটি মিনিটের মধ্যে স্থাপন করা যায়, যা সকল আকারের ব্যবসার জন্য উন্নত ভয়েস অটোমেশনকে সহজলভ্য করে তোলে।
এনএলপার্ল হলো একটি অত্যাধুনিক এআই প্ল্যাটফর্ম যেখানে রয়েছে উন্নত এআই ফোন এজেন্ট পার্ল, যা বিশেষভাবে এন্টারপ্রাইজ যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় ও অনুকূল করার জন্য নকশা করা হয়েছে। সর্বাধুনিক প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ ও গভীর শিক্ষণ প্রযুক্তির সুবিধা নিয়ে, এনএলপার্ল মানবিক সমবেদনা ও বহুভাষিক সমর্থনের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আগত ও বহির্গামী কল পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মটি রুটিনের কাজ স্বয়ংক্রিয়করণ, মিথস্ক্রিয়াকে ব্যক্তিগতকরণ এবং রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ সরবরাহের মাধ্যমে কার্যকরী দক্ষতা বৃদ্ধি, ব্যয় হ্রাস এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করে। এপিআইয়ের মাধ্যমে এনএলপার্ল বিদ্যমান সিআরএম ও টেলিফোনি সিস্টেমের সাথে নির্বিঘ্নে সমন্বয় হয়, যা ই-কমার্স, কল সেন্টার এবং স্বাস্থ্যসেবা সহ বিভিন্ন শিল্পের জন্য উপযোগী।
স্বয়ংক্রিয় বার্তাপ্রেরণ, চ্যাটবট নির্মাণ এবং ই-কমার্স একীভূতকরণসহ একটি হোয়াটসঅ্যাপ বিপণন প্ল্যাটফর্ম
বৈঠক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রান্সক্রাইব করে আর্থিক সিআরএম-এর সাথে সিঙ্ক করে এমন সম্পদ উপদেশ কর্মপ্ল্যাটফর্ম
আপনার মালিকানাধীন তথ্যের ওপর প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং মোতায়েনকৃত প্রশ্নোত্তর বটের জন্য এন্টারপ্রাইজ এআই চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম।
টেলিফোনি, অনুসূচনা, বিলিং ও পেমেন্ট ওয়ার্কফ্লো সমন্বিত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম।
স্বাস্থ্য রেকর্ড, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং এবং ই-প্রেসক্রিপশন ব্যবস্থাপনার জন্য স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি
একটি নিয়োগ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম যা এটিএস, সিআরএম, ট্যালেন্ট সোর্সিং এবং ইন্টারভিউ শিডিউলিংকে একীভূত করেছে
অটোকলস এআই একটি উন্নত ভয়েস স্বয়ংক্রিয়করণ প্ল্যাটফর্ম যা বৃহৎ ভাষা মডেল (এলএলএম) এবং স্পিচ রিকগনিশনের মতো অত্যাধুনিক এআই প্রযুক্তি সংহত করে রিয়েল-টাইম ফোন কথোপকথন সক্ষম করে। এটি ব্যবসায়গুলিকে অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা এবং বহির্গামী কলিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করে, যার মধ্যে রয়েছে লিড যাচাইকরণ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ এবং ফলো-আপ আউটরিচ। ৪০টিরও বেশি ভাষা এবং কাস্টমাইজযোগ্য ভয়েস ক্লোনিংসহ শতাধিক প্রাকৃতিক শোনা ভয়েসের সমর্থনকারী এই প্ল্যাটফর্ম দক্ষ, ব্যক্তিগতকৃত এবং স্কেলযোগ্য ফোন ইন্টারঅ্যাকশন সরবরাহ করে। এর নো-কোড স্বয়ংক্রিয়করণ ইঞ্জিন ক্যালেন্ডার এবং সিআরএমের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সংহত হয়, যা ব্যবহারকারীদের প্রোগ্রামিং ছাড়াই ওয়ার্কফ্লো তৈরি করতে সক্ষম করে। অটোকলস এআই কার্যকরভাবে অপেক্ষার সময় হ্রাস করে, রূপান্তরের হার উন্নত করে এবং মানব এজেন্টদের জটিল কাজে ফোকাস করার জন্য মুক্ত রাখে।
ভয়েসওএস ডেভেলপারদের জন্য ভয়েস এজেন্ট তৈরির একটি সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করে, যাতে অন্তর্ভুক্ত থাকে স্পিচ-টু-টেক্সট, টেক্সট-টু-স্পিচ এবং কথোপকথন ব্যবস্থাপনা। এই প্ল্যাটফর্মটির প্রযুক্তিগত জটিলতাগুলোকে সারমর্ম আকারে উপস্থাপন করে, ব্যবহারকারীদের অনন্য ভয়েস অভিজ্ঞতা তৈরিতে মনোযোগ দিতে সাহায্য করে, অন্যদিকে ভয়েসওএস লেটেন্সি, কথার মাঝে বাধাদান এবং অবকাঠামোগত স্কেলিং নিয়ন্ত্রণ করে। এর মডুলার স্থাপত্য নিশ্চিত করে নানাবিধ ব্যবহারের ক্ষেত্রের সাথে নমনীয় অভিযোজন, যা স্বয়ংক্রিয় ফোন সিস্টেম থেকে শুরু করে হ্যান্ডস ফ্রি ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রবেশগত সুবিধা বৃদ্ধিকরণ পর্যন্ত বিস্তৃত।
রিটেল এআই একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম যা বিভিন্ন শিল্পখাতে বুদ্ধিমান, মানবসদৃশ এআই ভয়েস এজেন্ট প্রদানের জন্য নকশাকৃত। বৃহৎ ভাষা মডেল দ্বারা চালিত, এটি প্রাকৃতিক ও গতিশীল কথোপকথন সক্ষম করে, নিয়মিত কাজগুলো স্বয়ংক্রিয় করে এবং বিদ্যমান টেলিফোনি ব্যবস্থার সাথে নিরবিচ্ছিন্নভাবে সমন্বয় সাধন করে। মাপযোগ্য স্থাপত্য বিশিষ্ট এই প্ল্যাটফর্মটি উচ্চ-পরিমাণ কল প্রক্রিয়াকরণ সমর্থন করে, যা এটিকে বৃহৎ উদ্যোগ এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসা উভয়ের জন্যই উপযুক্ত করে তোলে। ব্যবহারের সহজতা, কাস্টমাইজেশন এবং রিয়েল-টাইম মনিটরিং-এর ওপর জোর দিয়ে, এটি গ্রাহক ব্যস্ততা এবং কার্যক্রমিক দক্ষতা অপ্টিমাইজ করে।
দক্ষিণ কোরিয়ায় প্রধান কার্যালয়বিশিষ্ট, মাউম এআই গ্রাহক সম্পৃক্ততা ও কার্যকারিতার দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে নকশাকৃত অত্যাধুনিক কনভারসেশনাল এআই প্রযুক্তিতে বিশেষজ্ঞ। তাদের প্ল্যাটফর্মে পরিশীলিত চ্যাটবট, ভয়েস বট এবং স্বয়ংক্রিয় সহায়তা ব্যবস্থা সংহত রয়েছে যা স্বাভাবিক ও নিবিড় কথোপকথন সরবরাহ করতে সক্ষম। প্রধান উদ্ভাবনের মধ্যে রয়েছে এসইউডিএ, একটি অন-ডিভাইস ভয়েস কনভারসেশন সহকারী যা ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই শূন্য বিলম্বতার ইন্টারঅ্যাকশন সক্ষম করে, পাশাপাশি বিভিন্ন শিল্পের জন্য উপযোগী মডুলার এআই সমাধান। মাউম এআই-এর পণ্যগুলো টেলিকম অটোমেশন থেকে শুরু করে স্মার্ট হোম আইওটি নিয়ন্ত্রণ এবং স্বয়ংচালিত গাড়ি চালনা পর্যন্ত প্রয়োগে নিরাপত্তা, ব্যক্তিগতকরণ এবং সুনির্দিষ্ট প্রসারণযোগ্যতার ওপর গুরুত্বারোপ করে।
রেডি এআই একটি কথোপকথন প্ল্যাটফর্ম যা প্রাকৃতিক কণ্ঠস্বরের মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে গ্রাহকদের কল পরিচালনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবসাগুলোর জন্য ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল পরিচালনার জন্য ভয়েস এজেন্ট স্থাপন করতে সক্ষম করে, যা ঐতিহ্যবাহী কল সেন্টার অবকাঠামোর জটিলতা ছাড়াই ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান করে। রেডি এআই মানবসদৃশ কথোপকথন প্রদানের উপর মনোনিবেশ করে, প্রসঙ্গ বুঝতে, বাধা স্বাভাবিকভাবে সামলাতে এবং গ্রাহকের জিজ্ঞাসা দক্ষতার সঙ্গে সমাধান করতে সক্ষম। বিদ্যমান ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংহত এই প্ল্যাটফর্মটি মিনিটের মধ্যে স্থাপন করা যায়, যা সকল আকারের ব্যবসার জন্য উন্নত ভয়েস অটোমেশনকে সহজলভ্য করে তোলে।
এনএলপার্ল হলো একটি অত্যাধুনিক এআই প্ল্যাটফর্ম যেখানে রয়েছে উন্নত এআই ফোন এজেন্ট পার্ল, যা বিশেষভাবে এন্টারপ্রাইজ যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় ও অনুকূল করার জন্য নকশা করা হয়েছে। সর্বাধুনিক প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ ও গভীর শিক্ষণ প্রযুক্তির সুবিধা নিয়ে, এনএলপার্ল মানবিক সমবেদনা ও বহুভাষিক সমর্থনের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আগত ও বহির্গামী কল পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মটি রুটিনের কাজ স্বয়ংক্রিয়করণ, মিথস্ক্রিয়াকে ব্যক্তিগতকরণ এবং রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ সরবরাহের মাধ্যমে কার্যকরী দক্ষতা বৃদ্ধি, ব্যয় হ্রাস এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করে। এপিআইয়ের মাধ্যমে এনএলপার্ল বিদ্যমান সিআরএম ও টেলিফোনি সিস্টেমের সাথে নির্বিঘ্নে সমন্বয় হয়, যা ই-কমার্স, কল সেন্টার এবং স্বাস্থ্যসেবা সহ বিভিন্ন শিল্পের জন্য উপযোগী।