AI ToolsHub
الرئيسيةالتصنيفاتمساعد الاكتشافأدلة ورؤى
  1. الرئيسية
  2. الأدوات
  3. مساعد وسائل التواصل الاجتماعي
  4. sendbird
sendbird

sendbird

منصة اتصالات مؤسسية تدعم الدردشة الفورية والصوت والفيديو وأتمتة الرسائل متعددة القنوات مع التحويل إلى الوكيل البشري.

مساعد وسائل التواصل الاجتماعيمساعد إدارة علاقات العملاءتعاون الفريق
sendbird screenshot
نظرة عامةالبدائل

الزيارات الشهرية

280.1K

متوسط مدة الجلسة

6 min

ترتيب الفئة

#2631

معدل الارتداد

0.4%

ما هو sendbird؟

سيندبرد هي منصة اتصالات عالمية تشتهر بواجهات برمجة التطبيقات الحائزة على الجوائز للدردشة داخل التطبيق والرسائل الشاملة. فهي تمكّن الشركات من أتمتة محادثات الدعم والمبيعات باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي المتكاملين، مع تمكين التحويل السلس إلى الوكلاء البشر عند ظهور قضايا معقدة. وبدعم الدردشة الفورية والصوت والفيديو عبر الهاتف المحمول والويب والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي، تساعد سيندبرد الشركات على تقديم تجارب اتصال مخصصة واستباقية وقابلة للتوسع تتمتع بموثوقية وأمان وامتثال من المستوى المؤسسي.

الميزات الرئيسية لـ sendbird?

وكيل الذكاء الاصطناعي الشامل
يقدم الوكلاء المدعومون بالذكاء الاصطناعي ردودًا فورية ودقيقة عبر قنوات متعددة، ويتعاملون تلقائيًا مع الاستفسارات الشائعة، وينقلون المحادثات بسلاسة إلى الوكلاء البشر في السيناريوهات المعقدة مع الحفاظ على السياق الكامل.
واجهات برمجية وSDKs غنية للرسائل
تدعم الدردشات الجماعية الخاصة والعامة، ورسائل الوسائط المتعددة (الصور، الصوت، الفيديو، الملفات)، وردود الفعل على الرسائل، ومؤشرات الكتابة، وإيصالات القراءة، والبحث في الرسائل.
أدوات متقدمة لتنظيم المحتوى
تشمل الميزات تصفية الكلمات الرئيسية، وتنظيم الصور الآلي، وحظر المستخدم وكتمه وتعطيله، ولوحة تحكم شاملة لإدارة التنظيم لضمان بيئة دردشة آمنة.
أمان وامتثال قويان
تشفير من المستوى المؤسسي (TLS/SSL، AES256)، والامتثال لمعايير GDPR وHIPAA وSOC 2 وISO 27001 لحماية خصوصية البيانات وأمان الاتصالات.
بنية تحتية عالية القابلية للتوسع
خوادم موزعة عالميًا على AWS، تدعم مثيلات مخصصة وعناوين IP عامة ثابتة لضمان توفر بنسبة 99.9% وزمن انتقال منخفض لملايين المستخدمين.
قدرات التحليلات والتكامل
تحليلات تفصيلية لسلوك المستخدم، وتصدير بيانات الرسائل والقنوات، وواجهات برمجة تطبيقات روبوتات الدردشة، وتكامل Webhook لتمكين سير عمل الأعمال المخصصة.

بدائل لـ sendbird

taptalkio

taptalkio

تعتبر TapTalk.io منصة تواصل إندونيسية متعددة الوظائف بين الشركات (B2B)، تم تأسيسها عام 2016، وتم تصميمها لتبسيط تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة. تقدم المنصة حلولاً متكاملة تشمل منصة مراسلة للأومني كانال، وSDK للدردشة داخل التطبيق، وإشعارات وكلمات المرور لمرة واحدة (OTP) المعتمدة على واتساب، بالإضافة إلى أدوات البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي. مع التركيز على التكامل السلس لواجهة المستخدم والأتمتة والدعم الفعّال للعملاء بأقل قدر من البرمجة المطلوبة، تخدم TapTalk.io الشركات عبر مختلف الصناعات والمقاييس.

69.0K
تطابق: 100%
symphonyos

symphonyos

سيمفوني أو إس هو منصة شاملة لأتمتة التسويق مصممة خصيصًا للموسيقيين والمبدعين، لتمكينهم من توسيع نفوذهم بشكل فعال عبر المنصات الرئيسية مثل سبوتيفاي ويوتيوب وإنستغرام. تجمع المنصة كل عمليات التسويق في لوحة تحكم موحدة، مما يتيح استهدافًا أكثر ذكاءً للجمهور، وعرضًا على قوائم التشغيل، وتتبع المعجبين، وإعلانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. مع إمكانية الوصول إلى أكثر من 125 مليون نقطة بيانات للمعجبين، تقدم سيمفوني أو إس للفنانين رؤى قابلة للتنفيذ وأدوات لزيادة الاستماعات والمتابعين والمبيعات بكفاءة، مع منحهم ملكية كاملة للبيانات ومرونة لتخصيص الحملات.

32.6K
تطابق: 75%
intercom

intercom

إنتركوم هي منصة متكاملة ومُدارة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء تُحوِّل طريقة تفاعل الشركات مع العملاء وكيفية عمل فرق الدعم. تتميز المنصة بعامل ذكي (AI Agent) يقدم دعماً فورياً شبيهًا بالبشر للعملاء، ومساعد ذكي (AI Copilot) يُقدّم إجابات خبيرة لمساعدة وكلاء الدعم، ومحلل ذكي (AI Analyst) يُولِّد رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين أداء الفريق. تُمكِّن إنتركوم من الاتصال الشامل عبر القنوات، وأتمتة سير العمل، ومراكز المساعدة القابلة للتخصيص، مما يُمكِّن الشركات من توسيع نطاق تجارب العملاء الشخصية بكفاءة.

4.3M
تطابق: 67%
canary-technologies

canary-technologies

تقدم Canary Technologies منصة شاملة لإدارة النزلاء مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة، ويَثِق بها أكثر من 20,000 فندق حول العالم، بما في ذلك علامات تجارية دولية عديدة. تحسِّن Canary عمليات الفنادق من مرحلة الحجز حتى المغادرة من خلال حلول مثل التسجيل للمبيت والمغادرة عبر الهاتف المحمول بدون تلامس، ومراسلات النزلاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتخويل الرقمي، والترويج الديناميكي للخدمات الإضافية، والإكراميات الرقمية، وأدلة الخدمات الرقمية. تعمل هذه الإمكانات على تحسين رضا النزلاء، وزيادة الإيرادات، وضمان الامتثال لمعيار PCI، والحد بشكل فعّال من مخاطر الاحتيال وطلبات استرداد الأموال.

2.5M
تطابق: 67%
planable

planable

خطاط (Planable) هي منصة تعاونية شاملة لإنشاء المحتوى مصممة خصيصًا لفرق التسويق والوكالات ومديري وسائل التواصل الاجتماعي. فهي تدمج التخطيط وإنشاء المحتوى ومراجعته وجدولته في سير عمل واحد، وتوفر واجهة مرئية وبديهية للغاية. تدعم المنصة النشر بنقرة واحدة إلى قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية، والتعليق التوضيحي في الوقت الفعلي، وسير عمل الموافقة القابلة للتخصيص، وإدارة الأصول الإعلامية، مما يمكن الفرق من التعاون بكفاءة، وتقليل دورات الموافقة، وتعزيز جودة المحتوى متعدد القنوات.

989.5K
تطابق: 67%
chatwoot

chatwoot

تشات ووت هو نظام دعم عملاء حديث وذو مصدر مفتوح، مصمم لتوحيد جميع قنوات اتصال العملاء في واجهة واحدة قابلة للإدارة. وهو يدعم الدردشة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب وتلغرام. وقد تمتاز تشات ووت بمجموعة قوية من الميزات تشمل التعاون الجماعي والأتمتة ودمج روبوتات المحادثة ومراكز المساعدة القابلة للتخصيص، مما يمكن الشركات من تقديم دعم فعّال وشخصي مع الحفاظ على سيطرة كاملة على بياناتها. تجعل قدرات واجهة برمجة التطبيقات القابلة للتوسع وصندوق الوارد للمتعدد العلامات التجارية هذا النظام مثالياً للمؤسسات التي تسعى إلى تعزيز تفاعل العملاء.

603.0K
تطابق: 67%
AI ToolsHub

مساعدك لاكتشاف ومقارنة وتنظيم أدوات الذكاء الاصطناعي.

هذا دليل للبرمجيات والـ SaaS. نحن لا نبيع أجهزة.

المنتج

  • Canva
  • Readdy
  • Lovart

قانوني

  • سياسة الخصوصية
  • شروط الخدمة

الشركة

  • من نحن
  • اتصل بنا

رائج في هذه الفئة

kaze-ai

kaze-ai

منصة لمعالجة الصور تنفذ عمليات استعادة وتحسين وتحرير إبداعية.

1.2M
chaton-ai

chaton-ai

مساعد دردشة ذكي يدعم المساعدة في الكتابة، وإنشاء الصور، وتلخيص المستندات، وتحليل محتوى الويب

1.3M
ask-ai-chat-bot

ask-ai-chat-bot

منصة محادثة ذكاء اصطناعي تدعم الردود النصية وتحليل المستندات وإنشاء الصور

1.2M
mammouth-ai

mammouth-ai

منصة تكامل نماذج الذكاء الاصطناعي التي تربط نماذج توليد النصوص والصور المتعددة مع دعم تحليل الملفات وصقل أوامر الإدخال.

852.2K
kaiber-ai

kaiber-ai

منصة ذكاء اصطناعي لتوليد الفيديوهات تحول الصور والنصوص والصوت إلى فيديوهات ذات طراز متميز

749.1K
heyeditor

heyeditor

منصة تحرير فيديو وصور عبر الإنترنت تتيح تبديل الوجوه، وتحويل الصور إلى رسوم كرتونية، وتحسين الجودة.

1.6K

قد يعجبك أيضاً

taptalkio

taptalkio

تعتبر TapTalk.io منصة تواصل إندونيسية متعددة الوظائف بين الشركات (B2B)، تم تأسيسها عام 2016، وتم تصميمها لتبسيط تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة. تقدم المنصة حلولاً متكاملة تشمل منصة مراسلة للأومني كانال، وSDK للدردشة داخل التطبيق، وإشعارات وكلمات المرور لمرة واحدة (OTP) المعتمدة على واتساب، بالإضافة إلى أدوات البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي. مع التركيز على التكامل السلس لواجهة المستخدم والأتمتة والدعم الفعّال للعملاء بأقل قدر من البرمجة المطلوبة، تخدم TapTalk.io الشركات عبر مختلف الصناعات والمقاييس.

69.0K
symphonyos

symphonyos

سيمفوني أو إس هو منصة شاملة لأتمتة التسويق مصممة خصيصًا للموسيقيين والمبدعين، لتمكينهم من توسيع نفوذهم بشكل فعال عبر المنصات الرئيسية مثل سبوتيفاي ويوتيوب وإنستغرام. تجمع المنصة كل عمليات التسويق في لوحة تحكم موحدة، مما يتيح استهدافًا أكثر ذكاءً للجمهور، وعرضًا على قوائم التشغيل، وتتبع المعجبين، وإعلانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. مع إمكانية الوصول إلى أكثر من 125 مليون نقطة بيانات للمعجبين، تقدم سيمفوني أو إس للفنانين رؤى قابلة للتنفيذ وأدوات لزيادة الاستماعات والمتابعين والمبيعات بكفاءة، مع منحهم ملكية كاملة للبيانات ومرونة لتخصيص الحملات.

32.6K
intercom

intercom

إنتركوم هي منصة متكاملة ومُدارة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء تُحوِّل طريقة تفاعل الشركات مع العملاء وكيفية عمل فرق الدعم. تتميز المنصة بعامل ذكي (AI Agent) يقدم دعماً فورياً شبيهًا بالبشر للعملاء، ومساعد ذكي (AI Copilot) يُقدّم إجابات خبيرة لمساعدة وكلاء الدعم، ومحلل ذكي (AI Analyst) يُولِّد رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين أداء الفريق. تُمكِّن إنتركوم من الاتصال الشامل عبر القنوات، وأتمتة سير العمل، ومراكز المساعدة القابلة للتخصيص، مما يُمكِّن الشركات من توسيع نطاق تجارب العملاء الشخصية بكفاءة.

4.3M
canary-technologies

canary-technologies

تقدم Canary Technologies منصة شاملة لإدارة النزلاء مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة، ويَثِق بها أكثر من 20,000 فندق حول العالم، بما في ذلك علامات تجارية دولية عديدة. تحسِّن Canary عمليات الفنادق من مرحلة الحجز حتى المغادرة من خلال حلول مثل التسجيل للمبيت والمغادرة عبر الهاتف المحمول بدون تلامس، ومراسلات النزلاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتخويل الرقمي، والترويج الديناميكي للخدمات الإضافية، والإكراميات الرقمية، وأدلة الخدمات الرقمية. تعمل هذه الإمكانات على تحسين رضا النزلاء، وزيادة الإيرادات، وضمان الامتثال لمعيار PCI، والحد بشكل فعّال من مخاطر الاحتيال وطلبات استرداد الأموال.

2.5M
planable

planable

خطاط (Planable) هي منصة تعاونية شاملة لإنشاء المحتوى مصممة خصيصًا لفرق التسويق والوكالات ومديري وسائل التواصل الاجتماعي. فهي تدمج التخطيط وإنشاء المحتوى ومراجعته وجدولته في سير عمل واحد، وتوفر واجهة مرئية وبديهية للغاية. تدعم المنصة النشر بنقرة واحدة إلى قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية، والتعليق التوضيحي في الوقت الفعلي، وسير عمل الموافقة القابلة للتخصيص، وإدارة الأصول الإعلامية، مما يمكن الفرق من التعاون بكفاءة، وتقليل دورات الموافقة، وتعزيز جودة المحتوى متعدد القنوات.

989.5K
chatwoot

chatwoot

تشات ووت هو نظام دعم عملاء حديث وذو مصدر مفتوح، مصمم لتوحيد جميع قنوات اتصال العملاء في واجهة واحدة قابلة للإدارة. وهو يدعم الدردشة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب وتلغرام. وقد تمتاز تشات ووت بمجموعة قوية من الميزات تشمل التعاون الجماعي والأتمتة ودمج روبوتات المحادثة ومراكز المساعدة القابلة للتخصيص، مما يمكن الشركات من تقديم دعم فعّال وشخصي مع الحفاظ على سيطرة كاملة على بياناتها. تجعل قدرات واجهة برمجة التطبيقات القابلة للتوسع وصندوق الوارد للمتعدد العلامات التجارية هذا النظام مثالياً للمؤسسات التي تسعى إلى تعزيز تفاعل العملاء.

603.0K