momento-seguros

منصة تسويق على واتساب مع مراسلات آلية، وإنشاء مساعد افتراضي (شات بوت)، وتكامل للتجارة الإلكترونية.

منصة استشارات ثروة تقوم بنقل محاضر الاجتماعات آليًا ومزامنتها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء المالية

منصة روبوت محادثة ذكي للأعمال التجارية، مُدرَّبة ونَشِطة على بياناتك الخاصة لروبوتات الأسئلة والأجوبة.

منصة إدارة عملاء مقدمي الرعاية الصحية التي تدمج بين أنظمة الاتصال الهاتفي والجدولة والفواتير وسير عمل المدفوعات.

نظام إدارة رعاية صحية لإدارة السجلات الصحية وحجوزات المواعيد والوصفات الطبية الإلكترونية

منصة إدارة التوظيف التي تدمج نظام تتبع المتقدمين (ATS)، وإدارة علاقات المرشحين (CRM)، واستقطاب المواهب، وجدولة المقابلات.

تطبيق ياسر هو تطبيق شامل ومتكامل يعمل في الجزائر والمغرب وتونس، ويتوسع حالياً إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. يجمع التطبيق نطاقًا واسعًا من الخدمات عند الطلب، بما في ذلك خدمات النقل عبر التطبيقات مع خيارات متنوعة للمركبات، وتوصيل الطعام والبقالة، والخدمات المالية الرقمية مثل المدفوعات والادخار والإقراض. بالاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، يعمل ياسر على تحسين الخدمات اللوجستية، وتعزيز تجربة المستخدم، وتبسيط العمليات التشغيلية، بهدف دفع عجلة النمو الاقتصادي الرقمي وتأسيس نفسه كفاعل رئيسي في الأسواق الإقليمية.

ڤيلاريس هي منصة قوية لنجاح العملاء مصممة لتمكين الفرق من خلال توحيد بيانات العملاء من مصادر متعددة في واجهة بديهية واحدة. تقدم المنصة تقييمًا ديناميكيًا للصحة مخصصًا لمراحل مختلفة من دورة حياة العميل، مما يتيح المراقبة الدقيقة للحسابات والمستخدمين واستخدام المنتج. تتميز المنصة بأدوات أتمتة قوية مع منشئ "اسحب وأفلت" لتبسيط سير العمل وإدارة المهام. كما تمكّن ڤيلاريس التعاون الفوري بين الفرق الداخلية والعملاء، مما يعزز التنسيق ويُسرّع التفاعل الاستباقي مع العملاء. من خلال لوحات تحكم وتقارير قابلة للتخصيص، توفر المنصة رؤية واضحة لصحة العملاء وأداء الفريق، مما يساعد الشركات على تقليل التوقف عن الخدمة بشكل فعال وتعزيز النمو.

19Pine AI هو مساعد ذكي ذاتي مصمم للتعامل مع تفاعلات خدمة العملاء المعقدة من خلال التواصل مباشرةً مع الشركات نيابةً عن المستخدمين. يدير المهام تلقائياً مثل التفاوض على الفواتير، وإلغاء الاشتراكات غير المرغوب فيها، وتقديم الشكاوى، وطلب استرداد الأموال، مما يوفر وقت المستخدمين ويقلل الإحباط. تستخدم المنصة مدخلاً لغوياً خاصاً لتقوم بأبحاث متعمقة وتصيغ استراتيجيات حلول مخصصة لمعالجة القضايا بكفاءة مع تقليل الحاجة للتدخل اليدوي. مع إعطاء الأولوية للخصوصية والأمان، تقوم المنصة بتشفير جميع البيانات وتتطلب تفويضاً صريحاً من المستخدم لأي مكالمات تجرى نيابته. وهي مناسبة بشكل خاص للقطاعات التي تكثر فيها نزاعات الفواتير ومفاوضات الخدمة، مثل الاتصالات والتأمين والخدمات المصرفية والسفر.

سرفيس إيد هو حل شامل لإدارة الخدمات مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومصمم لتبسيط عمليات تقنية المعلومات والأعمال. فهو يدمج الأتمتة الذكية، والوكلاء الافتراضيين، والتحليلات المتقدمة لتعزيز تقديم الخدمة، وخفض التكاليف التشغيلية، وتحسين الإنتاجية. مبني على بنية سحابية قابلة للتوسع، تتيح المنصة إدارة سهلة وتخصيصاً بدون كتابة كود، مما يمكن المؤسسات من أتمتة سير العمل، وإدارة الحوادث، والتغييرات، والأصول، ودعم قدرات الخدمة الذاتية. الوكيل الافتراضي لسرفيس إيد، لوما، يتولى معالجة طلبات الخدمة الشائعة وإدارة الطلبات، مما يحرر المحللين البشريين للتركيز على المهام ذات القيمة الأعلى.

Pulppo هي منصة تكنولوجية مصممة لتبسيط واحترافية العمليات العقارية لوسطاء ووكلاء العقارات في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. تقدم المنصة مجموعة متكاملة من الأدوات التي تيسر المهام اليومية، بدءًا من نشر القوائم العقارية الآلي وتحليلات الأداء وصولاً إلى التقييمات وأنظمة إدارة علاقات العملاء. كما يوفر Pulppo دعمًا تسويقيًا وقانونيًا وتدريبيًا، مما يقلل من النفقات التشغيلية ويمكن الوكلاء من التركيز على المبيعات وعلاقات العملاء.

ديوي (Dewey) هو مساعد للإنتاجية صُمم لمساعدة المستخدمين على تتبّع الأهداف والمهام اليومية. فهو يُوظف تقنية المحادثة وخدمات الرسائل النصية القصيرة (SMS) ليقدِّم تذكيرات في الوقت المناسب، ويراقب التقدم، ويدعم تكوين العادات. يتيح ديوي للمستخدمين التفاعل مباشرةً لإدارة المهام وتتبّع المسؤولية، مقدِّمًا تجربة مريحة وتفاعلية لأي شخص يسعى لتعزيز إنتاجيته. المنصة سهلة الاستخدام، وتتميز بعملية إعداد بسيطة وإعدادات تذكير مرنة، مع خطة مجانية متاحة للاحتياجات الأساسية وخيارات متميزة توفر وظيفة مهام غير محدودة.